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楼主: tutuandy
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booking上订房没有去住被扣了全款

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31#
发表于 2014-6-11 09:56:45 | 只看该作者 来自: 浙江温州
是的
看清条款
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32#
发表于 2014-7-26 02:01:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 泰国
本帖最后由 花花花 于 2014-7-26 02:02 编辑
Booking.comTeam 发表于 2014-3-17 08:57
您好,抱歉没能及时回复您。每个订单都有规定的免费取消时间哦,如果过了期限取消或是没能入住,酒店会按照 ...


你好!我刚才不小心取消了我的订单。预定编号:299807510 可以帮我恢复预定吗?
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33#
发表于 2014-7-26 12:19:35 | 只看该作者 来自: 欧洲
您好!我已将您的预定回复过来也将确认函发到您的邮箱地址。请您查收。谢谢,Zann
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34#
发表于 2015-4-30 12:43:40 | 只看该作者 来自: 日本
你好,我在酒店订了房间,但是由于那天迷路找不到地方,然后就没住成,换了一家,酒店要扣除27000日元的罚金。可以拜托酒店不要扣除那么多罚金吗,能免除一半也行。
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35#
发表于 2015-4-30 12:44:07 | 只看该作者 来自: 日本
Booking.comTeam 发表于 2014-7-26 12:19
您好!我已将您的预定回复过来也将确认函发到您的邮箱地址。请您查收。谢谢,Zann ...

你好,我在酒店订了房间,但是由于那天迷路找不到地方,然后就没住成,换了一家,酒店要扣除27000日元的罚金。可以拜托酒店不要扣除那么多罚金吗,能免除一半也行。

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36#
发表于 2015-4-30 23:22:05 | 只看该作者 来自: 重庆
楼主 如果还未妥善解决 请直接邮件酒店 表明原因 也许会有意外效果
我巴厘岛1500+的酒店由于忘记取消时间(14个工作日)我记成14天了,,,,,,结果去取消的时候扣了全款,,我写信去不断沟通 然后就全部退给我了。。
态度一定要好啊
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37#
发表于 2015-5-1 21:14:52 | 只看该作者 来自: 浙江温州
我上次去巴厘岛也是这样,在BOOKING 上定了房间后,看见AGODA的另一家房间更好又重新定了,结果BOOKING的忘记退了,一直到入住前一天才发现,打算就交学费给它了。结果到了AGODA的酒店竟然没找到我的订单,于是又到BOOKING的酒店入住,回来问AGODA要了首晚40美金的赔款,等于还赚了。。。
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38#
发表于 2015-5-1 21:40:53 | 只看该作者 来自: 广东广州
Booking.comTeam 发表于 2014-3-17 08:57
您好,抱歉没能及时回复您。每个订单都有规定的免费取消时间哦,如果过了期限取消或是没能入住,酒店会按照 ...

那么为什么在酒店前台付款价比BOOKING上还便宜呢?
当我这么写评论时,booking就不给我显示出来了

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39#
发表于 2015-5-5 00:02:06 | 只看该作者 来自: 中国
我明明记得取消了,怎么还罚金了? 莫名其妙啊! 难道记错了啊?
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