越南暴动，booking上预定的酒店是否可以退款 （投诉雅高）

sldx

把信用卡取消掉可以吗？反正没有付款，只是信用卡做的担保，呵呵 或者跟银行说信用卡掉了，换个卡，那号码都变了，酒店也不能划账了吧，越南人太贱了

zd7201

771192说得对：人家酒店不同意你也只能接受，没啥好怨booking的. 这是实情，遇到事情才能看出一个服务商的服务质量，现在看来，相信认真看帖的朋友们今后出行预定酒店会有选择性啦...

雪伦新

现在发现雅高达真好。。。。我昨天把泰国的都取消了。很爽快的都答应了。

而且还是免费取消。

以后我打算都雅高达订，出行有保证。。。

雪伦新

排骨多 发表于 2014-5-17 09:07 static/image/common/back.gif
请问您是通过邮件申请的吗？中文or英文？

一个是邮件，邮件比较慢，回复内容没有帮我取消。说是申请什么的。

昨天我直接电话她， 当场帮我取消。。。速度和态度都和好。我一共6间，3晚呢。。。。全部帮我免费取消了。雅高达香港电话：００８５２－３０７１５００５

排骨多

雪伦新 发表于 2014-5-27 09:41 static/image/common/back.gif
现在发现雅高达真好。。。。我昨天把泰国的都取消了。很爽快的都答应了。

而且还是免费取消。

AGODA说是不可退款，但有特殊情况还是能退的，这点不错！但也有人反映酒店不给退的，这个要看酒店政策。

lihao7188

基本AGODA

yangyangmane

雅高是不肯退钱的

haojie0425

最后取消了没，我有刚需要去，可以转吗

farewell

排骨多 发表于 2014-5-27 09:52 static/image/common/back.gif
AGODA说是不可退款，但有特殊情况还是能退的，这点不错！但也有人反映酒店不给退的，这个要看酒店政策。 ...

对，看酒店的，agoda有的给退有的不给退。但agoda会尽量给你争取，如果通过accor定的，那完蛋了，accor完全是甩手掌柜，电话邮件都要自己跟酒店联系。所以在agoda和 accor价格不是差很多的话，还是agoda负责点。