菲鹰你的航班更改速度和退票邮件反馈速度都很惊人

tiffanyrong · 发表于 2014-10-17 23:19:44

马尼拉往返卡迪克兰机票，去程被动了30分钟，提前16个小时通知，回程被改动35分钟，提前30分钟通知。。。。
因为亚航航班变更的关系，返程机票已经弃票，心里只有那么点点期许，希望航班更改，能去退票。
没想到还真的事如所愿，不过更改了只有35分钟，反正都是死马了，立马活马上，邮件一封给了菲鹰说你航班更改，高喊我要全额退票。

菲鹰回复，因为你航班更改时间不到一个小时，后续航班也不是菲鹰，所以你每张机票只能退款1500P。

从发出邮件到收到反馈只用了3个小时，泪奔啊！！！感动啊！！！亚航改签邮件都出去5天了，渺无音讯啊，你3个小时就来了。

因为买了NNNN多行李票，打算争取下行李费也退回来，顺便再争取全额退票。

后续报道会随时更新。。。

顺便说一下，买了菲鹰的孩子们，随时做好准备，随时准备被改时间，反正我买了菲鹰不多，已经3次被改时间，时间更改的不多，都不到一个小时。

天流草 · 发表于 2014-10-17 23:31:31

你联系的邮箱是哪个啊。我要让菲鹰开证明，机票是不能免费退的和签改的

justzjc · 发表于 2014-10-17 23:35:19

我买的菲鹰为什么半年了都没有变时间啊

只看该作者 · 发表于 2014-10-17 23:43:48

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38146146 · 发表于 2014-10-17 23:48:57

菲鹰的网址给一个，谢谢

kaka游 · 发表于 2014-10-17 23:56:05

我不知道是因为旅游警告的原因还是飞卡地克兰的一直这样混乱，十一去程取消是提前了十来个小时，收邮件时还在飞马尼拉，到酒店后叫服务员改了中午的航班，到机场后十来号人的值机队伍可以办个一个多小时，还是开了两柜台，到最后该航班也沒有位，再推迟到半小时后的，回程那天航班延误是提前五小时通知，，说延误1小时，当天有一个航班取消其他全部延误，到机场还是各种慢，最后实际延误两个半小时，还不给我们办下一程飞香港的值机，导致飞机是赶上了，但柜台已关，还好办公室的菲航工作人员尽力帮忙改到三小时后的国泰，工作人员很友善，但管理和工作效率实在不敢恭维，特别是菲鹰的，还好我是两程都菲航订的，一声叹息！唯一收获就是再次坐上高大上的国泰，国泰的服务与管理没得说，这段时间飞卡地的小伙伴做好各种心理准备

任我行 · 发表于 2014-10-18 00:08:10

菲鹰改航班跟亚航有的一拼

我这次要付钱改签了，哎

只看该作者 · 发表于 2014-10-18 00:21:10

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天流草 · 发表于 2014-10-18 09:09:30

任我行发表于 2014-10-18 00:08
菲鹰改航班跟亚航有的一拼

我这次要付钱改签了，哎

菲鹰联系是哪个邮箱，我要让菲鹰开证明啊。发了一堆邮箱，没一个回复的

boobinhai · 发表于 2014-10-18 10:25:05

菲鹰响应速度很快~有一次在菲律宾旅游途中航班取消，立刻打电话分分钟改好发来新的确认单！哇啦嘎~不过亚航泰国的客服电话处理也是分分钟哦嘎~

城里城外该用户已被删除	地板发表于 2014-10-17 23:43:48 \| 只看该作者来自：上海提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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菲鹰 你的航班更改速度和退票邮件反馈速度都很惊人

菲鹰你的航班更改速度和退票邮件反馈速度都很惊人