本帖最后由 紗南子 于 2014-10-19 17:42 编辑
首先我在泰国国内2個人有三趟亚航航班:1.曼谷→清迈(約910RMB) 2.清迈→甲米(約1200RMB) 3.甲米→曼谷(約680RMB)
10月16号,在我出国前6天，亚航突然推迟我2.清迈→甲米的航班造成我行程不得不更改.于是我要求亚航2和3两趟都退款到付款的信用卡，但亚航回复可以退2的费用到信用卡，但3只退到亚航余额。
就是这样做我也算了，我至少可以用3的余额再另外买清迈飞回曼谷的机票啊!只需要自己补些差价.
但是!!!!!!!我还没来得及答复，突然来了封邮件!!!!订单2被取消!!!她们擅自把2的费用退到了亚航余额！
而3的订单状态还是没有改动,依然等着退到余额!!
这样一来还能不能退到信用卡了!!!!!!!有这样做事的吗!!!我第一次eform都已经要求refund了!!!!!这次我都还没回复就突然被摆了一道!!
我还在申诉。我设想她们会不会以已经退到账户余额的钱没办法为理由搪塞我!
但我没时间和他们周旋了,现在离我出发只有3天, 因为我未来没有出行计划而亚航余额90天就清零所以我必须优先用余额再买清迈到曼谷机票了。
但是又怕用了余额购票就更加退不了(就算等3的余额退回来,因为清迈到曼谷的机票比3贵一点所以购票还是会动用到2的余额金额).
当然我更不可能有余额都不用而另外用信用卡买。所以只能干等干着急。
酒店都得取消了重新定,而今天就是免费更改的最后时限.
我也在穷游发过贴...比这个唠叨的更详细..可是表达能力有限大概很多人看不懂_(:з」∠)_http://bbs.qyer.com/thread-1006852-1.html
希望大家能给我点建议.
另外,有人知道美亚的E行无忧保险的旅程延误, 因为航班被改时间被迫选择改签或者退票的话,这种情况能索赔吗?问过客服,一个说航空公司提前通知更改了而且保单23号才生效所以不能理赔.另一个客服则说不清楚不过可以寄所有证据去理赔部试试看.
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发表于 2014-10-19 00:30:24
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12月亚航去泰国。。。
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