马航的悲催经历，千万不要坐马航，看来出事不是偶然

liuyalu1205 · 发表于 2014-10-9 15:25:40

本帖最后由 liuyalu1205 于 2014-10-9 15:52 编辑

早在去年11月就在亚航促销时早早买了今年国庆上海-吉隆坡的亚航机票，当然吉隆坡只是中转，目的地是普吉。
由于航班衔接问题，阴差阳错的在2月买了马航的吉隆坡-普吉段的机票，没想到3月马航出事，接着7月又出事。但是机票无法退改签，毕竟这是小概率事情。

10月2日，早上9点45的飞机，当我们7点40分到达值机柜台时，告知我们一行8人没有座位了，航班超售20张。一架一共就100多座位的航班超售20张？在我们的要求下，只能给我们安排到下午13点的飞机，虽然是给我们安排了早饭，午饭，但是，起了个大早赶了个晚集，而且这是由于航空公司超售造成的，心里真的很不爽，浪费了我半天的时间。

有了去程的经历，回程我们想早点值机，10月8日的航班，我们10月6日就在网站进行值机。又出幺蛾子了，当我们输入订单号后，系统显示只有4人的名字，另外4人居然没有。没办法，我们只能先值机4人。10月8日到了机场柜台办值机，果然，说另外4人名字在系统里找不到。幸好我有之前从国内打印出来的订单，再三交涉下，帮我们录入那4人名字，幸好航班比较空，不然又没位子了。无语啊，来回的马航都碰到事情，管理混乱。

问下，各位，超售的事情，要求索赔，有赔过的吗？

梦飞行 · 发表于 2014-10-9 15:31:05

马航一年出好几次事故，绝对不是偶然的，公司管理肯定有问题

kdchan · 发表于 2014-10-9 15:31:57

保险试试，马航就算了，人家没钱赔你

zudas · 发表于 2014-10-9 15:32:45

好悲催……但是我记得马航在吉隆坡出发的航班都要实行提前网上值机，这在马航官网有写着，柜台不能帮你太多值机的事……超售是常见的事但是如果提早值机也不会发生在你身上。回来的事我是不知道为什么会这样……

liuyalu1205 · 发表于 2014-10-9 15:47:17

kdchan 发表于 2014-10-9 15:31
保险试试，马航就算了，人家没钱赔你

超售不在旅游保险范围里，问过了，没戏

liuyalu1205 · 发表于 2014-10-9 15:48:52

zudas 发表于 2014-10-9 15:32
好悲催……但是我记得马航在吉隆坡出发的航班都要实行提前网上值机，这在马航官网有写着，柜台不能帮你太多 ...

你是不是记错了，亚航要自己值机，马航不是廉航，去柜台值机肯定是没问题的，而且我们8人，一架航班超售20人太夸张了

joe · 发表于 2014-10-9 16:00:46

以后把马航列入黑名单就是了。

liuyalu1205 · 发表于 2014-10-9 16:02:19

joe 发表于 2014-10-9 16:00
以后把马航列入黑名单就是了。

是的，要不是2月就买了，才不买马航呢

51207734 · 发表于 2014-10-9 16:02:56

超售天天有
马航特别多

保险买了没？

liuyalu1205 · 发表于 2014-10-9 16:04:12

51207734 发表于 2014-10-9 16:02
超售天天有
马航特别多

买保险了，安联东南亚险，但保险公司说超售不在理赔范围内

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