急，亚航同一张订单，可以退回程，保留去程吗

yanbohuafang · 发表于 2014-10-20 09:55:30

杭州飞清迈
回来改了50分钟，想把回程退掉，去程保留（本来自己多买了前一天的回程了）

发了eform 查看退款状态，发现它登记的航班信息，居然是我想保留的去程航班号

它不会把我整个订单给退了吧？？？

现在eform能取消吗

一般男人1981 · 发表于 2014-10-20 10:06:14

可以保留一程，不过航班退款只能操作一次，万一当时给你两程都退款了，那就麻烦了！~

zudas · 发表于 2014-10-20 10:16:17

根据前人的经验，往返票只要任意退一程那张票号就全废了。你为何不把回程改签到你要的航班？

zudas · 发表于 2014-10-20 10:19:02

正确的做法是，你去程先飞，飞完立刻向亚航反映把回程取消退款，这样我认为比较恰当

yanbohuafang · 发表于 2014-10-20 10:21:08

O MY GOD
我一直以为可以退单程的

不知道现在怎么能取消eform捏。。。。囧

fj7000 · 发表于 2014-10-20 10:42:21

楼主可以的，联系客服尝试先拆分订单，把往返两程拆分为两个订单号，然后把要不去的那程申请退款。

Breadboy · 发表于 2014-10-20 10:47:39

哦。。。Dear。。。hurry。。。or。。。囧。。。。

yanbohuafang · 发表于 2014-10-20 10:48:17

我后来发了一封投诉类型的eform过去

单方面等eform回复真心累

wolelva · 发表于 2014-10-20 10:52:13

亚航这种连改签都很麻烦的，还要去尝试退票。。。

何必呢

yanbohuafang · 发表于 2014-10-20 11:13:19

wolelva 发表于 2014-10-20 10:52
亚航这种连改签都很麻烦的，还要去尝试退票。。。

何必呢

这不是我自己多买了一程
正好它改时间了，退了可以拿钱吗，(*^__^*) 嘻嘻……

最新进展
打了广州客服电话，她说可以帮我操作单程退的，就让她操作了
之前另外一个客服还说只能eform申请呢

还是电话比较好沟通

现在等待退回来中。。。。

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[廉价航空] 急，亚航同一张订单，可以退回程，保留去程吗