亚航 Z218 飞龙求助

mclujian

我订了12月14号马尼拉飞上海的票，可是他们把时间调整到了今天也就是3号，我30号提交了退款，但到今天还是显示n Progress，我现在担心今晚就起飞了，会不会到时候不认帐了！？

流泪之鱼

1、打电话给客服，2、给小红发私信，告诉他，然后自己保存留言。3、直接去打电话给亚航飞龙客服，这个更直接

mclujian

流泪之鱼 发表于 2014-12-3 15:15
1、打电话给客服，2、给小红发私信，告诉他，然后自己保存留言。3、直接去打电话给亚航飞龙客服，这个更直 ...

这些我都知道，我说的是

退款类型	Flight Reschedule

流泪之鱼

选择投诉，然后退款refund那个，就可以了，来的更加直接

mclujian

流泪之鱼 发表于 2014-12-3 15:33
选择投诉，然后退款refund那个，就可以了，来的更加直接

就是在E -FORM里现投诉是吗？

lili5269

电话更快吧

mclujian

lili5269 发表于 2014-12-3 15:52
电话更快吧

电话只可以更改不可以退款！

流泪之鱼

我11月有几个订单也是亚航飞龙的，我上海=马尼拉，前面提前飞了，我11.21的飞机，我11.10发邮件过去的，11.14给我答复，然后我要求退到隐含卡，2天到账了，很快。然后马尼拉=塔比拉兰的飞机，他有时刻45分钟调整，但是不能给我退银行卡，我就要求退亚航账户，这个是11.19申请的，1天到账了，目前我有一个小伙伴是马尼拉-上海，马尼拉=塔比拉兰都没有时刻变动，我发了EFORM过去，要求退款，但是只能退亚航账户，目前还处于邮件确认的阶段。
基本上只要你有EFORM过去，他说5个工作日给你答复，你基本上都能在那边有存档你的信息，只要你的航班有超过45分钟的更改，都能改的，不要怕

mclujian

流泪之鱼 发表于 2014-12-3 16:28
我11月有几个订单也是亚航飞龙的，我上海=马尼拉，前面提前飞了，我11.21的飞机，我11.10发邮件过去的，11. ...

可是到现在还是处理中什么情况哦？