上一次宿务大促，使用APP预订发现账户没有此订单

xd8558151 · 发表于 2015-2-13 12:11:26

上一次宿务大促，用APP订的马尼拉回北京机票，当时就收到了确认邮件，也没在意，今天登陆账户，发现网站上的账户里没有此订单，但是我又的的确确收到了确认邮件，以及电子行程单。这种情况我该咋办?网上说宿务在中国的代理可以查询了，可是打过去他们还是什么都干不了，只能代买机票。大家帮我分析一下，这种情况到底算什么？有谁知道宿务邮箱的，麻烦给我发一个。就是处理这种问题的邮箱。在此感谢

宝宝盛 · 发表于 2015-2-13 12:19:57

打开官网，登录后有个添加订单，输入booking number 。以后你的账户里就有了

宝宝盛 · 发表于 2015-2-13 12:26:35

试试看行不行啊

xd8558151 · 发表于 2015-2-13 12:29:53

不行！可能当初留的邮箱是和账户邮箱一致，可是购票人信息那里的名字不一致，所以无法关联

suker · 发表于 2015-2-13 12:40:41

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四↘不爱 · 发表于 2015-2-13 12:48:07

有确认邮件没就事到时候打印出来去值机就好了

xd8558151 · 发表于 2015-2-13 15:43:17

我已经发邮件给宿务了，不把订单弄进我的账户，我就没有办法买行李

ipanne · 发表于 2015-2-13 23:20:18

打電話過去問問好了

ipanne · 发表于 2015-2-13 23:21:31

郵件他們回复超級慢的，打電話過去快很多。我上次郵箱填錯沒收到itinerary也是打電話過去搞定的，郵件沒人回复。

yyang · 发表于 2015-2-13 23:33:12

不关联不影响任何啊，可以买行李

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