亚航退票的银行账号必须是乘客的吗？

luckzluffy

我当时用我自己的亚航账号
给老婆小孩定的2张特价的票
后来因为调整了行程
票没用 现在申请了退票
发了邮件亚航确认了发来了一个要求银行信息的邮件
我就用了自己的银行卡信息
但是后来发现，有个小细节 里面写的是"urnish us with passenger bank account details "
是不是必须乘客信息呀？？还是用我的信息也可以？


下面是邮件内容
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Dear Valued Customer,                 

Greetings from AirAsia.

With regards to your refund request for booking number < WB23NP > kindly furnish us with passenger bank account details in English and Chinese language for us to expedite the refund.  

请以英语和华语提供我们您的银行户口资料，好让我们能促进您的退款。

Details required as per below: Please provide in BOTH languange

1.      Bank Holder Name / 收款人名称 :  

2.      Bank Name / 收款银行/行别 :   

3.      Bank Account Number / 收款人账号 ;  

4.      Bank Branch / 收款账号开户行 :   

5.      Province / 省份 :  

6.      City / 城市 :  

7.      Country of Bank 国家 :

8.      Swift Code :  

pp0pp

必须是乘机人的

zql_lele

是的，必须的，不是乘客的无法退

luckzluffy

pp0pp 发表于 2015-3-18 09:36
必须是乘机人的

晕 那我还要另外发一个才行....

ammyye

我是用乘机人的名义注册了一个账号  让它退到账户里转让   了          退到银行卡太慢了

luckzluffy

zql_lele 发表于 2015-3-18 09:37
是的，必须的，不是乘客的无法退

晕 早上收到回信了....

尊敬的联系人xxx，
本航荣幸的通知您，您的退款要求已经办理成功。您的款项将会在30工作日内完成退款。请在其期限后向您的相关银行查询。
若您是亚航会员，您能通过亚航官方网页查询您的退款状态。请登入，http://www.airasia.com
选择member portal>my refund status. 输入您的案件编号及预订号：
案件编号：CAS-10856378-10YA22
预订号：WB23OP
若您有任何询问，请游览www.airasia.com/ask
敬上，
亚航

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是不是要联系下亚航说银行信息需要改？？？!!

luckzluffy

ammyye 发表于 2015-3-18 09:43
我是用乘机人的名义注册了一个账号  让它退到账户里转让   了          退到银行卡太慢了 ...

为啥亚航回信说30天搞定呢....是不是没戏了？