HotelClub真是非常不靠谱的订房网站，建议大家慎重。

feverkiss

今天看了E旅行推荐，加了hotelclub的微信公众号，正好看到7月有促销码。订了元旦当天香港一家酒店，用完促销码付款，确实最低价。等我链接支付宝付款完毕，立马告诉我“订房没完成，预订受到空房情况和房价不断波动限制。您本次的订房可能因此受影响。”

简直无语！太假了。刷新网页重新看，房间价格没有变，房间一直有，你们如果玩不起促销就别浪费别人时间行吗？晚上8点多打客服电话，告诉下班，但是告诉下班之前是说接通人工要信用卡信息核对的。。。太可怕。。。从来没见过明明有房间预订付款后还会找一堆烂借口来取消的订房网站，确定这家是正规公司？很怀疑！也请E旅行不要随便推荐了，看了论坛里其他人的帖子，这已经不是一两次了。

如果需要我可以上传邮件截图和这家酒店是否可以预订的网页截图，绝对没有撒谎。坚决抵制！还说2天内退款给我，现在就觉得是个皮包公司或二道贩子！

gary0303

agoda也差不多，也是骗一个算一个

pp0pp

上次论坛抢100折扣码的时候动作慢了，也跟你一样“订房没完成，预订受到空房情况和房价不断波动限制。您本次的订房可能因此受影响。”

但是今天我已经很顺利的把韩国6晚酒店预订完成了。

关于退款，你不用担心，确实2天内自动退款到账。

feverkiss

我觉得他家就是觉得促销码后的价格亏，所以这么强行取消的，找了一堆烂借口。agoda我是没发现还能看见有房并且付款后，邮件告诉你要退钱的。

ralphye

feverkiss 发表于 2015-7-13 23:56
我觉得他家就是觉得促销码后的价格亏，所以这么强行取消的，找了一堆烂借口。agoda我是没发现还能看见有房 ...

你好，我就是HotelClub中国的员工。你说的问题应该是支付宝国际的支付问题，之前也发生过。可以尝试信用卡付款。有任何问题可以加我微信ralphyekeji
我们的折扣码不会因为亏本而不让客户预订的，网站也没那么高级的功能。。。

低調但没法奢华

我觉得 他们的网站的确不好

我原是国外帐号用户
上次订房 网站转到好客帮  死活登不进去   但回到美国板的又可以
反覆几回後  联系克复才说 是系统问题  我必须好客帮 从新注册会员 才可以订房

太烂了,  我的返利全都没了 8000人民币的10%返利啊

wolelva

也觉得他们系统没那么高级，哈哈

涉谷女神

低調但没法奢华 发表于 2015-7-14 14:13
我觉得 他们的网站的确不好

我原是国外帐号用户

hotelclub.com 和hotelclub.cn本来就不是一个系统啊 一个是美元结算一个人民币结算