咨询一个关于旅行取消的问题

爱做梦的小猪

情况是这样的，我和同伴一起出门旅行，旅行保险很早就已经买好了，现在他外婆收到了病危通知书，如果万一出行前他外婆不幸过世。那他肯定就无法出行了。我看了一下保险条款，关于机票这一块没有疑问，他无法出行，可以理赔。但是酒店这一块要怎么算？因为我们2个人只是普通朋友关系，所以酒店的费用也是AA的，那么如果他无法成行，酒店费用就要我一个人来承担了。而且里面有无法取消的酒店订单。那么问题来了，保险公司是否会按实际情况，理赔酒店费用的一半呢？有没有有类似情况的朋友给点意见呢？

中民保险网客服

买的哪家的保险？一般需要提供预定的订单信息，保险公司会按照人数来分摊不可退还的旅行费用。建议先报案咨询我们的理赔人员吧。

中民保险网客服

当然，病危通知书、关系证明，护照这些信息，也要提供的哦。报案后理赔人员会告诉你详细流程的。