卡塔尔订单，急~~~~

z198717638 · 发表于 2016-1-17 09:43:06

本帖最后由 z198717638 于 2016-1-17 09:47 编辑

请教各位大神，昨晚入手了成都往返巴塞罗那的票，支付宝已经扣款成功，卡塔尔的订单一直都还是预留状态，也没有收到任何扣款的确认邮件，今天周末又联系不到客服，这样会不会有什么问题啊？

chengcheng423 · 发表于 2016-1-17 11:23:13

我订完就显示是confirmed状态，是不是支付宝到帐有延迟啊

z198717638 · 发表于 2016-1-17 12:56:10

chengcheng423 发表于 2016-1-17 11:23
我订完就显示是confirmed状态，是不是支付宝到帐有延迟啊

我现在输入订单编号进去查看，一直就是显示预留，周末客服又不上班，急死个人

qinmian · 发表于 2016-1-17 13:03:07

出票了没有？有票号就行。

z198717638 · 发表于 2016-1-17 13:53:27

qinmian 发表于 2016-1-17 13:03
出票了没有？有票号就行。

就是没出票，支付宝那边说钱已经到了商户，卡塔尔那里今天又联系不到人，一直就是预留状态，未付款

骑着蜗牛赶集去 · 发表于 2016-1-17 17:07:47

等客服上班第一时间联系客服吧

小芒果妈妈 · 发表于 2016-1-17 18:31:00

别急，卡塔尔这么大公司，而且国内有中文客服和办公室的，不怕！

leo4cn · 发表于 2016-1-18 08:55:57

z198717638 发表于 2016-1-17 12:56
我现在输入订单编号进去查看，一直就是显示预留，周末客服又不上班，急死个人 ...

你这个就是支付宝掉单，银行端扣款成功，但是航空公司没收到扣款成功指令，一般等几天就会入账，万一没入账，退回信用卡了，你可以要求卡航按照你当时的价格重新付款出票。

shenxinger · 发表于 2016-1-18 10:14:44

之前用招行卡很顺利买了4张，最后一张昨天晚上付的款用的支付宝，和LZ遇到一样的情况，打电话给卡塔尔客服，客服说已经扣款了，稍后会出票的，看来支付宝经常掉链子

看来预测的很准 · 发表于 2016-1-18 12:24:50

shenxinger 发表于 2016-1-18 10:14
之前用招行卡很顺利买了4张，最后一张昨天晚上付的款用的支付宝，和LZ遇到一样的情况，打电话给卡塔尔客服 ...

奇怪，我为啥买的时候没有支付宝选项的。。就只有信用卡选项。。。

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