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南航舱位乌龙(经济A舱当头等卖)事件的处理方案细则!

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楼主
发表于 2016-3-14 11:09:13 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
由于舱位调整,南航境外网站以及众多OTA前几日误把经济A舱当作头等舱销售

接到E友线报后,我们第一时间分享了此资讯,致使很多同学买到了此类机票

现南航官网的处理方案细节已经出台:
1、购买班次如有头等舱,直接升为头等
2、可以改期至有头等的班次或日期
3、可以改期至公务舱,航班日期和班次,可自行选择
4、乘坐经济舱,另加500元补偿
5、免费退票

请注意,
1、一旦确定,该票仍可以按修改后的舱位来退票,如头等和公务起飞2小时前扣5%,但如要改期,则需要高额差价了,因为您当初支付的费用仅为1000多元。当然,如航班延误等原因非自愿改期则是免费的。
2、无论如何,均不可更改出发地和目的地
3、代理处购买的机票,以代理为准。如途牛购买的,需要找途牛

其中,1-3均可以按照之前A舱的标准累积里程和航段,即350%里程,3个航段。4则不是很清楚,如果4也可以,那本人认为,4是不错的选择

欢迎大家跟帖讨论,也希望大家下载我们的APP,可以即时接到各种推送!

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沙发
发表于 2016-3-14 11:16:42 | 只看该作者 来自: 四川成都
4+350%里程,3个航段可以同意,其它就算了。1根本不可能,有头等的时间太少
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板凳
发表于 2016-3-14 11:22:32 | 只看该作者 来自: 上海
经查询,我那个航班就根本没设头等舱,看来4方案是最优的,能加+350%里程更好!
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地板
发表于 2016-3-14 11:24:27 | 只看该作者 来自: 吉林长春
南航的态度还是正确的,代理就看人下菜碟。大家都有硬起来。
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5#
发表于 2016-3-14 12:34:24 | 只看该作者 来自: 广东广州
关于第4点,是飞前补贴500,还是飞后才补贴500?
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