不满意百程的，大家去投诉吧，分享投诉网址

xilan1983 · 发表于 2016-6-1 19:38:14

情况是这样的，我定了出行日期为5月3号的接送机业务，然后我在4月15号左右申请取消这一业务，因为百程承诺提前三天通知就可以全额退款。结果从申请日到5月31号，这期间我多次联系百程在线客服（不下5次），每次对方都说已经在走退款手续了，让我在等等，就这样一直等了40多天也没退款，昨天我在北京工商局12315在线投诉填写了资料，今天早上12315工作人员对我进行了回访，表示可以登记，然后就在发帖的10分钟前我终于收到了百程的退款，以后大家有问题还是直接投诉吧，和百程的客服沟通完全就是浪费时间。

投诉网站：http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/

因为百程总部在北京，所以要投诉的去上面的北京市工商局网站投诉。

zc5791161 · 发表于 2016-6-1 20:11:20

不错哦~~~~收藏了~~~~

yychuegang · 发表于 2016-6-1 20:27:27

本帖最后由 yychuegang 于 2016-6-1 20:29 编辑

这个给力啊

ynhkq · 发表于 2016-6-1 20:31:06

真投诉，就认真了。

扒拉扒拉蜜 · 发表于 2016-6-2 04:06:37

ynhkq 发表于 2016-6-1 20:31
真投诉，就认真了。

不投诉百程不知道你告了他他才不管你

星凡 · 发表于 2016-6-2 17:19:25

有问题解决不了就投诉，在论坛上说再多，也不如一个投诉管用。

蓝德尔海王子 · 发表于 2016-6-3 20:03:43

特别不靠谱不负责！我帮朋友送到百程办理泰国签证，都二十几天了还没结果，打电话给客服总是说不清楚！因为朋友是位孕妇，不方便落地签怕等太久身体受不了所以特意还改签了时间！可是离出行越来越近，可签证到现在还没拿到！百程广州客服夏小姐 18122130121 始终不接电话回复，太没有职业道德了！千万不要在百程办签证！

硪很孩子滊 · 发表于 2016-6-6 08:26:42

马克住

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

不满意百程的，大家去投诉吧，分享投诉网址

点评