马印航空是可以取消并要求退款的

guyuwei · 发表于 2015-3-13 14:02:12

订的清明节马印的吉隆坡-巴厘岛的票子，因为亚航取消了8号的航班，所以整个行程都提前了一天。本来以为马印的机票跟宿务，亚航一样，取消了没有退款的，但抱着试试的心情，给客服打了个电话，客服爽快的给取消并给了50%票款的退款，退到当初支付的那个卡号上面。

希望这个信息能给订了马印航空的有参考意义。

zudas · 发表于 2015-3-13 14:53:49

对是可以的，而且任何票价都可以退50%

lili5269 · 发表于 2015-3-13 16:16:40

算是业界良心了

vivian2jerry · 发表于 2016-5-12 08:32:24

请问楼主退款流程和方式如何？我去年订的今年6月的票，他们改到KLIA，航班时间又改了好几次，我打电话给马印问能否全额退款款，客服也答应了，我提供了购票的信用卡信息，我的护照信息，还有另外一张卡号说是以防万一这张卡退款有问题。他们说需要30-90个工作日退款，如果有问题会给我打电话。楼主是这样退的么？我就怕退不回来~多谢楼主提供信息！

sfjzhy · 发表于 2016-5-12 09:05:23

给马印点个赞~~

CC在憧憬 · 发表于 2016-5-12 09:12:30

400坐过他的国际商务舱，服务确实好

vivian2jerry · 发表于 2016-5-12 09:14:14

CC在憧憬发表于 2016-5-12 09:12
400坐过他的国际商务舱，服务确实好

就是没怎么打入国内市场啊，售后服务跟不上啊~

CC在憧憬 · 发表于 2016-5-12 10:48:46

vivian2jerry 发表于 2016-5-12 09:14
就是没怎么打入国内市场啊，售后服务跟不上啊~

香港好像有了...今年大陆好像要开一个点

羽衣飞舞 · 发表于 2016-5-12 10:53:37

我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

vivian2jerry · 发表于 2016-5-12 10:56:52

羽衣飞舞发表于 2016-5-12 10:53
我的航班时间被改了，正考虑去邮，看能否改到上一班

我打过电话，可以免费改签1次的，我发了邮件没回复，就打电话过去了，报booking reference就可以了~我已要求退票，时间、航站楼都改了，麻烦~
就是对方的马来口音英语听着比较难受

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