亚航假日酒店的订单确认邮件没收到

tt63779 · 发表于 2014-8-9 09:46:22

昨晚订了几个亚航假日的酒店订单，但是有一个是用手机支付宝支付的，别的用手机支付宝支付的另外几个订单都能陆续收到了确认邮件。但是现在有一家酒店连订单号都没收到，上网看过了该酒店的房间数量也是相应减少了，支付宝里也有扣款记录。亚航假日的电话昨晚打还能有自动语音提示让白天9点到6点联系。今天早上打了将近一个小时了，一直都联系不上，还等着去填返利不说，但是现在都没法联系得上，请问该怎么办

wuguokun · 发表于 2014-8-9 09:56:10

我也碰到这问题，电话一直打不通！！

tt63779 · 发表于 2014-8-9 10:11:13

wuguokun 发表于 2014-8-9 09:56
我也碰到这问题，电话一直打不通！！

你的是差几个确认订单呢。我刚开始差4个，但是另外3个陆续收到了，现在就这个连预定号都没有

wuguokun · 发表于 2014-8-9 10:14:41

我是差一个，当时网页显示出错，但信用卡提示已经扣款了！现在连订单号都找不到了

tt63779 · 发表于 2014-8-9 10:16:46

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:14
我是差一个，当时网页显示出错，但信用卡提示已经扣款了！现在连订单号都找不到了 ...

0411 6292 3913， 4001 123 858 你打的是这2个吗，一直都忙音中 = =

wuguokun · 发表于 2014-8-9 10:20:27

400那个没试过呢，发了邮件过去，也没回应呢

tt63779 · 发表于 2014-8-9 10:23:23

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:20
400那个没试过呢，发了邮件过去，也没回应呢

我也发了份英文的，估计等到他们回复，都赶不上提交订单了

wuguokun · 发表于 2014-8-9 10:27:02

唉，我就是等着提交订单的。。

tt63779 · 发表于 2014-8-9 10:33:50

wuguokun 发表于 2014-8-9 10:27
唉，我就是等着提交订单的。。

我刚看到他们的微博里面有以前给别人的回复， :您好，您可以致电我们刚成立的中文客服以获取更进一步的协助，电话：400 1200858(周一至五，9am-6pm)；现在可以以中文沟通了。谢谢！ (2012-4-30 06:38)

这下估计要等到周一才行了赶不上提交了

wuguokun · 发表于 2014-8-9 11:29:03

我刚电话他了，0411那个号码，说找不到我订单，需要联系他们财务才能确定，唉。。我想说，电话费好贵，打多几次，那一百块返现都伤不起了

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