携程订的乐高酒店无房

wealthy · 发表于 2016-7-20 09:38:19

人已经在吉隆坡了，明天就要入住新山的乐高酒店，昨天携程打电话来说酒店没房了。要我改住其他地方，他们只能赔偿500元。请问这个有什么说法吗。当初订这个酒店就是看到一日票可以升二日票的。小朋友也期待了很久呢

tuantuanba · 发表于 2016-7-20 09:56:15

携程也这么不要脸了啊

wealthy · 发表于 2016-7-20 10:02:57

是啊，讨厌伐，家里小孩子是个乐高迷，已经期待了很久了啊。而且还是携程自营的房间，说是酒店超卖了。态度强硬，说他们就是取消定单，赔500。我就是不知道这个有有什么赔偿标准伐。二晚的房费要3600+了

gigiji_918 · 发表于 2016-7-20 10:05:42

打渠成热线，XC违约赔五百就想把你打发啦～021-62780792

mix7 · 发表于 2016-7-20 10:07:57

这个乐高确认不了损失很大的，现在一晚大几千了吧

mix7 · 发表于 2016-7-20 10:09:22

你这个是携程已确认的吗？显示的已确认的话不能不出房的啊，会有退一赔一之类的吧？？

wealthy · 发表于 2016-7-20 10:39:51

携程是愿意承担差价的，问题是现在都订不到房了。我也问过是不是应该退一赔一的，他们说就赔500。这个500连门票的差价都不够的啊

春天的贺澄 · 发表于 2016-7-20 10:44:12

至少应该赔付你首晚的房费吧，估计至少一千五，这个你占理，必须撕

wealthy · 发表于 2016-7-20 11:00:45

是已经确认的，确认单都收到了啊

wealthy · 发表于 2016-7-20 11:02:43

招风发表于 2016-7-20 10:43
你预定预付了多少金额？无房就赔偿你预付的金额。

二晚房费3600+都预付了啊，我是说要么退一赔一，他们说不可能的。现在在境外，打携程电话也不方便啊

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