（已解决）1元抢购的三亚接送机200代金券未到账怎么办

zhengjieyao

昨天在阿里旅行撸了三亚接送机200代金券，按照说明是系统24小时内发送优惠券到我卡券包的，今天一看还没有券，立马跟卖家咨询，客服爱理不理，等了很久才问了我的订单号，然后说按照订单号有查到我的优惠券的。我再三说明并没有收到，客服说那我也不知道为什么。让他直接帮我下单减200也说没有权限直接下单。中午打给阿里旅行客服电话，结果又要转去后台查询，5个工作日内给我回复，问题是这个券只有7天有效期！不知道要怎么办，接下来还要继续和卖家撕吗。。。

yutouhuasheng

你的手机以前抢过吗？认设备的

zhengjieyao

yutouhuasheng 发表于 2016-8-18 17:32
你的手机以前抢过吗？认设备的

木有，这是第一次，昨天阿里打电话让我上传卡券包截图，今天把券发给我啦啦啦，谢谢

chc66

不认设备，抢过几次了

yutouhuasheng

chc66 发表于 2016-8-20 12:04
不认设备，抢过几次了

我找了阿里客服投诉，她说认设备，所以不给我券

chc66

我同一手机，同一帐号抢了几次，都用完车了。