旅游前/后，你应当知道的点点滴滴【原创上】

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国庆马上就算过完了，大家又都去哪里潇洒啦？自己去的，还是跟团去的呢？有时候吧，旅游完了回来到添堵生气了。借用贵宝地，发篇我自己的文章《真相只有一个》，谢谢阅读，谢谢版主们支持。

“真相只有一个”这是动画片《柯南》的经典台词，我挺爱看的，一集不落，呵呵。有些时候有些事如果不是身在其中的话，你很难知道真相，就算知道了真相，选择相信或不相信也是每个人的主观意识决定的。都是一介平头百姓，不可能什么事情都门儿清。我并没打算揭露什么黑幕，只是觉得应该说一说，只对我关心的人和关心我的人去说，我为你的旅游算笔账。
中国现在作为出境游最大输出国，中国游客到访世界各地，各国专门接待中国游客的旅行社或商家店家一副磨刀霍霍的架势，这些都是表面现象呈现出来的，新闻报纸也屡有报道，在大家都赚得金钵满盆之后，你，反思过吗？！反思过自己刚刚结束的那趟旅行吗？作为局内人，帮你梳理下从你报名开始，到坐飞机玩回来这期间的运作过程。

促成一个完整的旅游行程，是由组团社（既中国国内旅行社，客人第一接触，最终付团费的机构）和地接社（既国外旅行社，带客人游玩的实际执行机构）双方共同完成的，双方各司其职，在这里按照先后顺序总的讲讲。首先客人看到的是国内旅行社的各种广告和促销手段，什么欧洲10日8国8888元，日本经典5888元，或泰国一地2888元，其性质都是大同小异的，只是去的国家不一样罢了。做生意咱就先分析成本，组团社的成本有几部分，那些水电网费，员工工资啥的，但凡是个公司都必须要有的支出就不提了。关键的成本一个是机票，出国旅游坐飞机是肯定的，不管直飞或转机，怎么压缩这块成本，各家不尽相同，大多数也是行之有效的方法是买机位，提前买。举例更清楚，比如一架空中客车A320约有150个经济舱座位，北京-普吉固定每周3班，我既然想做普吉旅游这条线，就会提前N久跟航空公司谈，每班（或固定一班）预订30个（或多或少）座位，有些航空公司需要预订即付费，有些需要付定金等等，反正作为航空公司，飞机还没飞呢，票都已经卖出去了，而且还是固定常客，都会给旅行社极大优惠票价的，肯定不是你在航空公司网站上看到的价格。（这些谈判是要有合同制约的，绝大多数情况航空公司都是稳赚的。至于坐没坐够规定人数，那不是航空公司要考虑的事情，钱怎么样也已经进了口袋了），这样机票成本已经被压很低了。另一个关键成本是目的地国家的总体行程费用，此时国内组团社需承上启下寻找国外合作地接社。

我们目光稍微转一下，现在要分析下国外地接社。游客来到目的地国家所需要的吃、住、行、玩、导游等等等等所有的所有，可以总的概括为国外地接社的成本，就不一一举例吃多少钱，住多少钱了，比如说这些总成本实际应为2000元，加上利润500元好了（是公司都要赚钱啊），那么就是2500元，此时国外地接社将此价格报给国内旅行社，国内旅行社再加上机票费用（比如1000元），那么此时国内旅行社成本为3500元，加上他的利润500元好了，此时顾客买到的应该是4000元的产品，既旅游团费4000元，完成这些后，您就可以背着包踏上旅途了，但为什么还有游客玩回来，一肚子怨言，玩的并不尽兴，或者在旅途中另有附加费用，更甚者都超过当初交的团费了呢，我们就要深一层的去分析了。

现在我们开始倒带，倒…倒…倒回到当你看见泰国一地2888元/3999元/5555元的广告你心动了。因为，若价格高了，就没有市场了，就卖不出去收不上人了。这么大个中国市场，谁不垂涎三尺，大家开始各显神通。做生意嘛，第一反应是压缩成本。国内旅行社这边机票可压缩的空间不大，航空公司就像大商场似的，大家都是打开门做生意的，没有不开张的油盐店，你不买我机票，会有人买的，只是上座率多少的问题，航空公司自己也有多种渠道消化自己的机票，真把航空公司压得讨厌你了，最后还是国内旅行社自己倒霉，毕竟飞目的地国家的航班也就那么几家航空公司，关系不能搞得太烂。那么国内旅行社只能去压另一个成本，就是国外地接社的报价，因为地接社有很多家啦，我手里攥着客源，还愁找不到人接？！那国外地接社为了争夺客源，就使浑身解数了，只压缩成本似乎也满足不了国内旅行社的要求，旁门左道就开始用了。

还是分开说，国外地接社压缩成本最直接的一是以次充好，体现在酒店啊，大巴车啊等等；二是指鹿为马，体现在游玩项目啊，餐饮服务啊等等；三是导游，公司将成本分摊给导游共同承担。【多提一下导游，和国内随团领队性质一样的，因为职业的特殊，简单的说就是这2种人，有团带就有收入，没团就没收入，并无固定工资，收入高低跟团直接挂钩，不像公司常规员工】。要说旁门左道好像正是应了那句：买的没有卖的精，各种隐性消费、文字游戏、回扣返利，花样层出不穷，环环相扣，普通游客恐怕是很难招架。如果上面的话，你还不能完全理解，那我用大白话举例说下：按之前算的2500元说，500利润肯定不要了，还剩2000；能换便宜的，全换便宜的，酒店、车、船、餐；游玩项目能去不要钱的就去不要钱的，压来压去，压下来500，还剩1500；导游帮公司分担500，还剩1000。到此打住，这些都是成本，利润从哪来啊，我后面再提。这个时候，报价给中国1000元，行了，就这么执行，不行，继续压。如此循环，就上演了各种旅途中的灾难大片，大巴翻车啊，导游与客人吵架啊，酒店根本不是那么回事啊等等。在这个“压”的过程中，都是一层层往下的，导游这个环节至为关键，导游想有收入就得有团带，有团带就得帮公司分摊更多的成本，这就是行话“人头费”，有些公司极端做法会把所有压力都转嫁给导游，此时的导游就已经不是导游了。地接社为了争夺客源，竞相压低价。首先是要把团争过来再说，客人真的成行后，面对的就是人为刀俎我为鱼肉的局面了。是个公司都要赚钱，既然正常利润已经没有了，成本上也都赔本在做了，为了再赚取利润，这个时候就是旁门左道发挥作用的时候了。购物是大家都熟悉的一个环节，也没法太细讲，反正当旅行社把你带到某购物点，外面停的除了旅行社的大巴小巴以外根本没有别的车，顾客除了各个国家的旅行团游客以外都没有本地顾客，服务员中文说的比你还溜的时候，99%是特意为旅行社准备的购物点，此种购物点所售商品是否货真价实，多留个心眼吧，在这种购物点有回扣给旅行社也是再正常不过的了，甚者能到50%，也就是你在此地买了100元的商品，50元是旅行社的回扣，还剩50，商场也得赚钱啊，那你买的这东西的实际价值可想而知了。另一个是隐性消费，游客很难察觉的，各个国家或地区也不一样，举例泰国；大家都知道是佛教国家，所以寺庙一定会去的，去寺庙就有可能会请佛，也就是买一些跟佛相关的东西，别以为佛门圣地清廉高尚啦，在巨大的利益面前…那话怎么说来着，有钱能使鬼推磨，所以佛推磨也不是不可以。泰国海滨度假世界闻名，海上游玩项目多种多样，既然都已经坐快艇到了一个什么海岛上了，岛上的那些娱乐设施水上项目不体验一下吗？！刺激的耍蛇表演，看着过瘾，天然的燕窝洞，看着新鲜，看完后是不是该参观参观蛇和燕子的衍生产品啦，这个时候你又中招了。太多，举不过来，怎么样观察是否为隐性消费，因为各个国家地区的风俗环境不一样，很难找到一个通用的办法，而且花样也不断翻新。在出发前的行程里也会大玩文字游戏，不易察觉。

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接楼上

讲到这里估计很多人就都已经明白我在说什么了，但我还想再多说几句。从前一阵的亚航开水泼空姐，到近期的大闹曼谷机场唱国歌，这不都是国人所作所为，在老外眼里，你我手里拿的护照和他们的没有区别，所以别说为什么中国游客在很多地方都不受欢迎，这些都是旅行团的所作所为，人多目标才大，就说曼谷机场唱国歌那次，约260名乘客，全是中国人，航空公司是包机形式，明摆着就是各旅行社一起买的机位促成的包机，就像我前面给讲的，这其中是否另有蹊跷就不得而知了，游客傻了吧唧的只会针对航空公司。

在泰国做旅游做了几年了，上面提的操作方法只有中国团队才有，这就是中国特色。当看着一辆辆大巴，载着一车车游客，下到一个个购物点的时候，我真的反思来着，在现如今获取信息渠道如此方便快捷，如此多元化的今天，为什么还有这么多年轻的游客随团旅游，（看清楚了，我说的是年轻游客，年长或太小的，情有可原）。曾经遇到过这样的游客，直截了当的就说了，就是图团费便宜，到了当地我不购物不买导游的自费，能把我怎么样！确实不能把你怎么样，现在很多公司包括我公司采取的都是愿赌服输的经营理念，但如果你运气不好，碰到混蛋点的公司，到时候能把你怎么样，你都想不到会把你怎么样，他就把你怎么样了。因为出发前，游客不可能知道地接社是具体哪家在操作的，就算知道具体是哪家，你也没有选择的余地，更不会了解到对方的实际实力。出国旅游对于大多数人来说，最难的永远都有语言这道坎，但这种操作方法可不是只有出国旅游团才有的，云南导游爆粗口也屡见不鲜啊。所以并不能只归结于国外旅游，是中国旅游业整体的弊端，里面的环环利益，谁都不能动了谁的奶酪。

掰开了揉碎了反着再说算一遍（重要的事情讲3遍），2888元的泰国普吉一地游，机票比如1000，各地接社为了抢团，给中国旅行社可能报价500，有的可能会报0元，甚至负团费，就是中国那边给我发团，我倒贴给中国旅行社钱，好像我在买团一样，一个人多少多少钱，这样中国那边除了1000的机票，其他的全是在赚的，就看能赚多少了，这就是有些朋友的疑问，那么便宜的团费，中国旅行社怎么挣钱啊。看完这个你多少应该明白点了吧。你到泰国了，在导游的带领下，吃住玩购物一圈下来，回头一算账也没少花，这些钱就和中国旅行社没关系了，都是泰国旅行社赚的，赚的多少，也是看导游本事啊，顾客性质啊等等吧。如果不出大事故，游客到了泰国后，基本上就和国内旅行社没什么关系了。拿人家手短，吃人家最短，我已经赔本在接你的团了，我想办法赚我的钱，你就不要插嘴了，至于我怎么赚，有和善的，也有霸道的。

我爱旅游，旅游为了什么，10个人有10个答案，不管是美食、美景、还是人文历史，如果这些东西前面都给你加上一个是旅行社为你准备好了的，还有多少人会说喜欢。旅游法也颁布了，旅行社还能有恃无恐，确实它有市场需求，它能迎合大多数游客的心理，中国文字的博大精深在旅行社的行程里被体现的淋漓尽致，让你少花钱多玩东西，就跟彩票宣传2元能中500万似的。即便真的是花出去的钱，不管多少，若你能清清楚楚明明白白的知道钱是怎么花的，回去后一琢磨还在情理之中可以接受，就怕稀里糊涂的就把钱给花了。

讲到现在也基本讲完了，我也不想用具体数据或实例来支持我上面的言论，可以随便反驳，我只是从一个局内爱旅游人的角度随便唠唠，跟团旅游能有市场是因为迎合了一部分消费者便宜、省心的想法，对不对好不好的，各人见解不一样吧，说旅行社或导游都是骗子，有点严重了，毕竟大家都要吃饭嘛，人家也是跟着市场走。要不然发生什么事儿，大家谁都觉得自己是最委屈的。这些东西就是周瑜打黄盖，愿不愿意挨打，是你自己的事。

希望各位看完以后能对“玩（旅游）”有个新认识，下次踏上旅途能有个好心情，旅行回来能有些美好值得留念的回忆。

mysun

从来不根旅行社的漂该，哈哈，在我认为，参加旅行社让自己的智力都降低太多，让旅行社去死把，哈哈

丄课觉觉潴课唔

参加旅行社让自己的智力都降低太多

1034416966

我60后的 ，出国也从来没有跟过团！我也奇怪别人所有行程干嘛不自己搞定！

54aska

1034416966 发表于 2016-10-7 06:16
我60后的 ，出国也从来没有跟过团！我也奇怪别人所有行程干嘛不自己搞定！ ...

借口能找到100个自己认为合理的理由，没钱，没时间，没这没那，，
真正想出去的，就一件事，“走”！

wonucan

讲的很实在，跟团是很难受。