阿里旅行上买的全日空机票，1个星期还没出票正常吗？

czq236 · 发表于 2016-9-19 11:35:01

本帖最后由 czq236 于 2016-9-19 11:38 编辑

如题，趁着阿里旅行那天上海-东京99元机票的活动，买到了全日空机票，也收到了确认出票的邮件。但是致电全日空却说只是有订单号，但没出票，然后阿里旅行的代理商说2-3天出票。现在快1个星期了，之前的订位被超时取消了，代理说出票时间还不确定。
这一切都正常吗？感觉有什么猫腻，但又说不出。。。求高人指点。

P.S.买票的时候，规则是可以免费退改签，但是问了代理，却口头说要收200服务费。我说你这个完全没写在规则里，你可以随口说，2000也可以说。代理说如果你自己通过ANA去改签，是没有服务费的。但是ANA是不给从代理那里出的票做改签服务的，说这个代理商真奇怪。。。

食人花 · 发表于 2016-9-19 11:45:45

一般没事的，会有付款出票的保障的。
退改签以购票页面标识为准，我也碰到代理商口头收费的，随即投诉，最后还是免费。

pp0pp · 发表于 2016-9-19 11:47:47

本帖最后由 pp0pp 于 2016-9-19 11:49 编辑

赶紧发起投诉啊，我也秒到了，第二天一早出票，也是订位有问题，然后发起投诉，48小时以后，阿里旅行出面协调，代理商给恢复订位了。

pp0pp · 发表于 2016-9-19 11:50:09

改签问题可以按照阿里旅行规则撕的，阿里旅行承诺按照航空公司标准退改签的。

czq236 · 发表于 2016-9-19 13:08:25

pp0pp 发表于 2016-9-19 11:47
赶紧发起投诉啊，我也秒到了，第二天一早出票，也是订位有问题，然后发起投诉，48小时以后，阿里旅行出面协 ...

版主的回复也是这么专业！我投诉到阿里了，阿里的客服说他们只能跟代理商协商，然后他联系后说保证出票的，大概会再需要1个礼拜。。。
另外，版主，我买的那张是原件9000多，然后活动价99元+104元的税。可以免费退改签，如果真的出票了，貌似比你买到的这个规则更宽松。希望出票后不会被更改了舱位。

pp0pp · 发表于 2016-9-19 13:17:02

本帖最后由 pp0pp 于 2016-9-19 13:21 编辑

czq236 发表于 2016-9-19 13:08
版主的回复也是这么专业！我投诉到阿里了，阿里的客服说他们只能跟代理商协商，然后他联系后说保证出票的 ...

只要你不是真的要飞就不怕。

这条线经济舱已经卖光了，越临近出发越是高价舱位，拖到最后，赌他给你出全价商务舱。

BTW，如果你没有来得及取消保险的话，还可以打电话找保险公司退保，回血120。剩下203成本跟代理慢慢耗。

czq236 · 发表于 2016-9-19 13:20:45

pp0pp 发表于 2016-9-19 13:17
只要你不是真的要飞就不怕。

这条线经济舱已经卖光了，越临近出发越是高价舱位，拖到最后，赌他给你出全 ...

经济舱已经卖光了。。。我下单的是12月2号的票。出票了就改签再去日本一次，半年内去过日本3次了。。。

pp0pp · 发表于 2016-9-19 13:21:46

czq236 发表于 2016-9-19 13:20
经济舱已经卖光了。。。我下单的是12月2号的票。出票了就改签再去日本一次，半年内去过日本3次了。。。
...

我看的是国庆节，不知道你是12月的票。

快乐wjwxs · 发表于 2016-9-19 13:53:06

国庆节居然买到这个票，版主不厚道

越夜越精彩 · 发表于 2016-9-19 15:14:41

版主一向都是低调做人。学习中。。

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