阿里旅行订的国际票过了1个月还不出票？客服说正常？

czq236 · 发表于 2016-10-12 10:40:40

阿里旅行订的国际票过了1个月还不出票？中间问过几次一直说让耐心等待,出票时间不能确定。打阿里客服电话，说保证出行前48小时出票，让耐心等。可是我要选座啊，也等着出票后好改签啊之类的。难道这是正常的吗？有没有类似经历的？可以去哪里投诉吗？

gaohuacq · 发表于 2016-10-12 10:59:24

正常,最后出不了票就直接全价退给你了

boobinhai · 发表于 2016-10-12 11:01:08

最好跟去啊客服确认，最终保证原航班出行，不接受退款！

青梅先森。 · 发表于 2016-10-12 11:18:44

到场无票还要厉害，先赔500，然后自己买票，买的票差价他们补。

zudas · 发表于 2016-10-12 11:56:50

我最近订的好几套都是很快就出的，包括价格本来就有bug的

czq236 · 发表于 2016-10-12 17:25:37

gaohuacq 发表于 2016-10-12 10:59
正常,最后出不了票就直接全价退给你了

那得多不靠谱啊，我买票不是为了拿全额退款，而是为了出行。。

czq236 · 发表于 2016-10-12 17:27:06

boobinhai 发表于 2016-10-12 11:01
最好跟去啊客服确认，最终保证原航班出行，不接受退款！

给客服打过好几次电话了，都只是说帮忙催。说只要出行前48小时出票就不算违规。感觉有点霸王条款。

czq236 · 发表于 2016-10-12 17:28:16

zudas 发表于 2016-10-12 11:56
我最近订的好几套都是很快就出的，包括价格本来就有bug的

我以前通过阿里买的也基本很快出票，这次真不知出了什么幺蛾子

李浩池 · 发表于 2016-10-12 19:17:24

阿里旅行代理各种不靠谱，再也不会贪便宜买了。那种官方的旗舰店除外

quidam · 发表于 2016-10-12 20:34:51

这种票便宜我也不敢买，他们都是等积分换，或者航司家属票，都得出行前才能确定是否有位置，所以出票慢，刚需不敢入

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