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Airphil的退票简直开玩笑

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楼主
发表于 2012-7-24 09:10:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海金山区
本帖最后由 pppppay 于 2012-7-24 09:11 编辑

由于航班时间改动,故发邮件去reservation@airphilexpress.com  要求全额退票 并退4天后的另外一段(前段的目的地出发到第三地)

reservation同意全额退前段,后端退票必须收费

我决定退前段,发邮件、护照、预定号、信用卡。

AIRPHIL回复机票已取消,但是退款要携带机票至售票处

我回我网络预订,没有机票,请直接退到我信用卡

reservation说这个要他们的  [url=mailtonlinesupport@airphilexpress]onlinesupport@airphilexpress[/url].com  跟进,会和我联系,而他们预订部门不能处理退款

至今36小时以上,没有任何人和我联系。


难道他家的退票就这么麻烦?退款更是遥遥无期?
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沙发
发表于 2012-7-24 09:14:27 | 只看该作者 来自: 江苏南京
之前是听说 只能柜台退钱。。。。。
哎系,我也一程菲鹰。。
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板凳
发表于 2012-7-24 09:14:30 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
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地板
发表于 2012-7-24 09:17:46 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
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5#
发表于 2012-7-24 09:19:14 | 只看该作者 来自: 上海浦东新区
没遇到过。
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6#
发表于 2012-7-24 09:51:13 | 只看该作者 来自: 广东广州
你是没做过cebu吧,廉航你还指望跟国内航空公司一样?
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7#
发表于 2012-7-24 10:19:44 | 只看该作者 来自: 北京
好像有人退到信用卡成功过,坛子里搜索一下吧
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8#
发表于 2012-7-24 10:22:00 | 只看该作者 来自: 大连理工大学
走上一条操心的路
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9#
 楼主| 发表于 2012-7-24 11:31:45 | 只看该作者 来自: 上海金山区
woozhao 发表于 2012-7-24 09:51
你是没做过cebu吧,廉航你还指望跟国内航空公司一样?

是菲鹰不是宿雾

不说AIRASIA,ZEST也是能退回信用卡的
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10#
发表于 2012-7-24 11:32:57 | 只看该作者 来自: 欧洲
和楼主遇到同样的问题啊。我发邮件跟他说我是在国外没法到柜台,我现在尝试把证件扫描给他让他退。不知道能不能成功啊。
BTW,菲鹰的回复真心慢啊。说起,买菲鹰的机票,全是眼泪啊。
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