求助9个月前在AGODA预定了12月31日、1月1日黄金海岸酒店，.....

Sunriselied

求助9个月前在AGODA预定了12月31日、1月1日黄金海岸酒店，今天AGODA来电话了，说酒店不让住了，给我们挑换了一个距离500多米的其他酒店。请教大家如何解决。
AGODA的解决方案是：
若您决定取消这个订单，Agoda可以为您免费取消此次预订（即全额退款），另外，我们将为您提供额外USD 16.00 的退款作为此不愉快事件的补偿。请您确认，以便我们及时为您处理。

我们非常感谢您的继续支持和选择agoda.com作为您的网上酒店预订服务，再次，我们想借此机会表达我们真诚的遗憾并且对您所带来的不便表示最深切的抱歉。

alisonlee

我觉得如果觉得合适就换咯，如果有差价就互相确定下怎么办，毕竟出去旅游开心是首要的

minwerica

如果条件相当就换呗，500米那家+赔偿，不过16刀小气了点，上次北京长富宫bug取消都赔了50刀

ynhkq

心理上能接受就好，别影响出游心情。

xanadu

可能酒店的原因，并不是agoda的问题，能赔这点已经不错了。