去哪网欺骗耍无赖，我要去哪里投诉？

将心比心

    之前帮亲人买了新泻--哈尔滨的机票  2088元，哈尔滨--新泻机票 2328元，南方航空的，不是特价机票，退票规定是按照航空公司规定执行。当时南方航空退票规定是哈尔滨--新泻段退票手续费是500元人民币，新泻--哈尔滨段退票手续费是15000日元。    现在亲人有情况需要退票。先说哈尔滨--新泻，去哪网在我提交退票申请后打来电话说是此机票不可退，第二天又说只能退给我1300元，这就是我的退票手续费由500元变成了1000多元。请各位帮我出出主意，我要投诉哪里才能解决问题。我打10101234全是语音客服，根本联系不上人工客服。微信客服也一点反馈也没有。去哪网太令人失望了，可惜了我之前都是用它买的机票，好似没有下次了。

   新泻--哈尔滨段，去哪网还没有反馈呢。
   谢谢!

刚刚查了退票详情，结果是退票审核不通过----因为我不同意他们。

CHENS

http://www.caacts.org.cn:8080/st ... 3_1.0/cankao.action
对于航空售票代理人的投诉，根据民航局的授权委托，请您直接登录中国航空运输协会官网http://www.cata.org.cn/维权服务专栏进行在线投诉，或直接拨打010-84485238进行投诉或咨询。

将心比心

谢谢。我马上登陆。

171139681

不要办任何亲戚朋友买票，是至理名言

millie

171139681 发表于 2017-1-21 19:57
不要办任何亲戚朋友买票，是至理名言

我也觉得是，买的时候已说明是廉航，不去也无钱退，但是真的不去了，就一直电话，微信什么的催跟退款

millie

曾经因酒店问题撕过“去哪儿”，提前2个月订的公众假期酒店，那时价格还是按平时价上线，但到我出发前一个星期说没房了，要我退款ＯＲ补差价，狠狠地撕了一场，但那时还是人工服务，如果是语音客服还真不知如何办

Archibald

先打航司客服查实退票规定，再联系去哪儿也不迟。

将心比心

我已经投诉北京12315。

lingzhanchu

去哪儿一直觉得不靠谱

将心比心

之前一直在去哪网买机票，所以即使当时南方航空官网、携程、去哪儿 的机票价格差不多，也在去哪网买了。没想到这么给人添堵。我不会罢休的，我要得到公平。