cheaptickets订房无法取消，求助求助啊！！！

eurekalisa · 发表于 2017-3-29 21:42:07

本帖最后由 eurekalisa 于 2017-3-30 20:07 编辑

在cheaptickets上订了可以免费取消的房间，但是发现取消不了。点击cancel就会出现页面错误的提示，让我联系客服。我打客服电话无数次，都一直在等待中，无人接听。费尽周折找了个邮箱发邮件询问也没有消息。我甚至都找了cheaptickets的Facebook留言，也没有回应。求助我该怎么办？一共1800块钱呢。。。

我其他的订单都能取消，只有这一单取消的时候会弹出错误页面。。

PFIZER · 发表于 2017-3-29 21:44:35

我申请低价保证发过邮件的，24小时内回信。给你邮箱你再试试吧。

PFIZER · 发表于 2017-3-29 21:45:42

support@mailer.cheaptickets.com

eurekalisa · 发表于 2017-3-29 21:48:50

PFIZER 发表于 2017-3-29 21:45
support@mailer.cheaptickets.com

多谢！！我上次发的不是这个邮箱。我再发一次。

cheaptickets真是醉了。。。。。

eurekalisa · 发表于 2017-3-29 21:58:13

PFIZER 发表于 2017-3-29 21:45
support@mailer.cheaptickets.com

邮件发不过去。。。

Your message wasn't delivered to [url=]support@mailer.cheaptickets.com[/url] because the address couldn't be found. Check for typos or unnecessary spaces and try again.

eurekalisa · 发表于 2017-3-29 21:59:35

继续求助大神们！！！！！

PFIZER · 发表于 2017-3-29 21:59:54

travel@customercare.cheaptickets.com

namefull · 发表于 2017-3-29 22:59:06

按理说肯定可以取消的，换个电脑换个浏览器，科学上网试试。我取消过很多次了

alex_lj · 发表于 2017-3-30 10:24:51

不急的话，改天再试，昨天貌似服务器有问题，查询订单都有时不行。

ynhkq · 发表于 2017-3-30 10:51:15

按理说一般回复很快的。
support@transactionprocessing.cheaptickets.com

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