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本帖最后由 wbszbb 于 2017-10-5 15:05 编辑
宿务1P大促的时候预定了上海往返马尼拉的两人机票,本人出行了,另一人未登机。今天打电话给宿务中文热线想退一下另一人的税,告知退不了,原因是进行了网上值机(或机场自助值机)。因为是同一个订单,自己网上值机或机场自助值机的时候,可能一起值了,所以建议值机不要太早(宿务是提前7天,最晚4小时),然后同一个订单下若有多人,事先打客服把订单分拆一下,确定登机的可以网上值机或机场自助值机,不确定的看情况,至多最后在柜台值机得了,不坐飞机的话还可以退税。电话是4006700780.看来宿务还是能退税的。另外关于添加行李问题,可以手机网页打开宿务官网,找到 管理预定(Manage Booking),不要输入GetGo账号和密码,点击 No GetGo account yet? Retrieve your booking here as a Guest. 有三种方式登录,我们要选择票号和姓氏那种方式,一般是可以的,自行添加行李,当然也存在代理锁票的情况,那么就登录不了了。本人四段行程,有3段都自己添加了,上海到马尼拉15kg98元,马尼拉到宿务35元,塔比拉兰到马尼拉35元,唯独马尼拉到上海这一段被代理锁票了,很早打过宿务客服电话,说电话预定是700P15kg。网上值机开放后,也可以用手机网页打开宿务官网,找到Check in,预定行李,但是一般比上面提到的从管理预定渠道购买行李要稍微贵一点,好像是118元(相差20元)。最后一段,起飞前7天的时候我又打宿务客服确认买行李了,被告知是800P15kg,我说怎么涨价了,之前客服说是700P,客服强调确实是800P的,也不差这么点了,就800P购买了15kg,这样算起来,通过网上值机购买行李(前提是未锁票,锁了不能网上值机的)比电话预定稍微贵点(118元大于800P,当然要看汇率的,目前汇率7.5左右,118元相当于885P左右)
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