极度不靠谱的Airbnb！吉隆坡的无耻房东！！！

happycq · 发表于 2017-10-20 17:23:35

第一次用Airbnb预订发现实在是非常不靠谱！
我在Airbnb上预订了2018年1月19日在吉隆坡的公寓，成功预订并且付款，而且房东也发了邮件来确认，但是3天后房东却以他定价错误为由要求我再支付原定价格3倍多的房费，我当然拒绝了这个要求并且向Airbnb的客服投诉，可完全没有解决办法只是让我和房东协商，我完全不明白在Airbnb订房后消费者的权益如何能得到保障。
由于我拒绝了房东要求加钱的要求，Airbnb直接取消了我的预订，没有任何补偿的表示，甚至连一丝歉意的表达都没有。最搞笑的是Airbnb一位叫Ralf的案例经理还发邮件给我：嗨，美好的一天！我想通知您，我已经取消了您的预订并提供全额退款-----。真是有病啊，无故取消了我的预订还是美好的一天，好像你们全额退款我还应该说谢谢是的，难道应该不退款才好吗？
由于预订被取消所有我又开始在Airbnb上重新找房，但是我惊讶的发现我之前被取消的房子还依然在Airbnb上以我之前预订的价格在同样的时间段接受预订，这个根本就是房东在低价钓鱼嘛，订房者的权益完全无法的到一丝的保障，立刻决定永远不在Airbnb上订房了。另外在这个预订取消以后，在Airbnb的网站上关于这个预订的所有记录（房费支付的交易记录、房东和我之间的留言信息等等）全部都没有了，就好像这个预订从来没发生过一样，从此对Airbnb再无一丝信任了，立马取消了账户。
最后提醒一下大家这位无耻的吉隆坡房东叫Helmi，请要在吉隆坡订房的朋友小心了，当然最保险的是根本就不用Airbnb！

mvsean · 发表于 2017-10-20 17:28:17

以前一直很喜欢用BOOKING，现在基本都在用携程、艺龙。
东南亚区域，携程、艺龙还是挺有优势的，并且也能提供部分民宿服务。

fg770 · 发表于 2017-10-20 17:45:00

哪一家啊，下次我们避免

keith222 · 发表于 2017-10-20 21:08:01

东南亚酒店又不贵，就不要折腾什么Airbnb了。不靠谱。

开心就好8 · 发表于 2017-10-20 21:38:40

出去耍还是酒店吧，无后顾之忧

飞鸡炸蛋 · 发表于 2017-10-20 21:50:51

从来不用airbnb 极度恶心的平台

群升门业 · 发表于 2017-10-20 21:58:43

本来多好的一个创新，为什么这平台现在这么恶心！

tainnbaby · 发表于 2017-10-20 22:26:41

本来也想air的，之前去都是住安莎，这次以为想定民宿the face 后来还是住酒店算了，觉得民宿不安全，而且看到有些说各种扣押金

pakjira · 发表于 2017-10-20 23:45:23

这次去欧洲订了两家，定位都不准，一家非常棒，一家的位置很偏，沟通N久，也还是不太喜欢Air

seasonli · 发表于 2017-10-20 23:56:46

我对airbnb也是一生黑，之前也发生过不愉快的事情，还没地方投诉

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