前两个月亚航网上免税品店搞活动,我还记得当时坛里是一片欢欣鼓舞、热火朝天。我也凑了热闹,买了几瓶雅诗兰黛小棕瓶,帮自己买也给别人带。的确便宜!国庆出去玩,回航机上也一瓶不少地收到了货,心里还挺庆幸的,因为那个时候坛子里已经有人反映没有收到货或者少货了。
回来后,朋友问我生产日期!我仔细查了一下,找不到生产日期,后来发现在瓶底发现了三位数代码,头一个是字母,后两个是数字,上网查了一下发现是批次和日期。其中有一瓶是B84,那就是2014年8月生产的。有效期3年,到1017年8月。也就是说我拿到手的时候已经过期了!
当时我已经拆开用了,发现后马上拍了照片填表格给亚航。亚航的鬼速度谁用谁知道,每次少则几天,多则一两个星期才回一个邮件,而且我的回复又不能直接发他们邮箱,每次都要重新填写表格!从10月14日起到今天,一个多月,5、6份邮件,简直是折腾人。好了,在经过两个星期后,终于今天收到了回信,
客人必须在30个工作日内通过挂号邮寄将其商品于完好包装的状况下寄送至以下地址:
AIRASIA BIG DUTY FREE,
Customer Service,
AirAsia Berhad,
RedQ,
Jalan Pekeliling 5,
Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (klia2),64000 KLIA,
Selangor Darul Ehsan,
Malaysia.
并于30个工作日内回复邮件并提供有关挂号信参考编号。
要挂号邮寄到马来西亚!还要完好包装情况下?我早拆开了好不好?!跟亚航还真是玩不起!真是伤心伤身,好了,不想跟亚航玩了。我认亏。只是诚心提醒一下大家,如果在他们家买,一定要收货时留神。不过说实在话,就算留神可能也没办法,钱已经付了,退钱就难了。另外,我买的其他几瓶小棕瓶,虽然没有过期,但是日期都不新鲜,有2015年生产的,最晚的是2016年生产,也就是一年前的。估计是拿存货来对付我们这些中国穷鬼。
|