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在携程订了温江皇冠假日酒店高级房一间,过去办理入住的时候前台问我要不要加200块升级到行政房,下午可以在行政酒廊用餐,我说不用了。然后我问我是会员明天可以延迟退房吗?前台让我留了会员号然后给我说可以延迟到一点退房,最后在给我房卡的时候,小哥告诉我为我升级到行政房了,当时多感激小哥的。
尴尬的事发生在下午,因为想着自己入住了行政房,我就去行政酒廊了,我刚拿到一瓶可乐,服务员就过来给我说这个要收费的,然后我告诉了他我的房号,她一会又过来了问我是谁给我说的,我说前台,她又问我是免费升级的吗?我说是,她说免费的不能用,我就只好说算了吧,没事。她还是多礼貌的,问我前台给我P卡没有,我说没有。她说要不我在去问问其他谁给你说的,当时感觉真的好尴尬,只想快点离开,就给她说不用不用,赶紧走人了。
我就有疑问,免费升级的房型就不能享受该房型的服务了吗? |
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