|
之前通过agoda预定了巴厘岛Ayana别墅酒店,预定的是不可取消的,并且不包括早餐,后来在ayana的官方微博看到通过微博预定的价格比我的预定价便宜近一千,并且含早餐,还可以享受接机和房间免费升级的礼遇。我就跟agoda申请了低价保证的退款,agoda把房间差价退给我了,但是早餐的差价只同意补偿100美金的礼金卷,可是我的早餐总共价值261美金啊,我多次邮件过去他们都还是相同答复。如果说agoda拿自己不含早餐的价格跟别人含早餐的价格比,谈最低价格那显然是不公平不合理的。据我我所知以前出现过这样的情况agoda是让客人用完早餐拿收据给他们报销的。希望有经验的大神告诉我该怎么和agoda理论。 |
|