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转机时间不足该怎么讲理?

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楼主
发表于 2018-3-1 10:12:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
本帖最后由 FINALTEAR 于 2018-3-12 10:21 编辑

更新一下进展,给E友参考:

经过与香港航空的协商(电话、邮件),飞猪也很积极的帮助协调,航司免费给我们更改航班,提前一晚到香港,同时给予港币1500元的酒店补偿。航班改签的书面确认已经有了,酒店补偿的还没出,还在等待中。

就是还得折腾一遍行李,再做一次出入关,麻烦点儿。


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去年十一月看香港航空加拿大航线促销,通过飞猪香港航空旗舰店购买了今年6月份的机票,北京到温哥华在香港中转的联程航班。重点是因为是促销,我只可以选来回日期,航班情况是等到出票才知道的。
等出票,发现去程在香港只留给我一个小时的中转时间(回程是三个半小时),当时在想怎么这么紧张?也许下了飞机会有特别通道吧,抓紧时间应该来得及,否则航空公司也不会这么安排。

春节出去旅行通过香港中转,虽然不用出关但是还要重新安检,两个多小时一点不富裕。昨天联络香港航空的客服,查询后说是得两个半小时,一个小时不可能,可以免费帮我更改航班。但是由于他们飞温哥华每天就这一个航班,提前到香港就要多请一天假,错后一天温哥华就少玩儿一天,而且在香港都要过一夜。在此向各位求助,我是否有权利让航空公司满足如下要求:

1.改签当天晚一点的加拿大航班,比如别的公司联营的机位或者多伦多
2.改签不了我只好早到一天香港,能不能赔偿我一晚酒店


谢谢。

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沙发
发表于 2018-3-1 10:21:40 | 只看该作者 来自: 上海
提前到HK也是一天一班?或者你让他帮你改别的航司的早点到HK的机票咯,老想着改后面那程贵的
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板凳
 楼主| 发表于 2018-3-1 10:39:18 | 只看该作者 来自: 北京
jeffsong 发表于 2018-3-1 10:21
提前到HK也是一天一班?或者你让他帮你改别的航司的早点到HK的机票咯,老想着改后面那程贵的 ...

不是这回事儿,我当天已经是最早的航班飞往香港了,7点多的,到香港中午十一点半,飞往温哥华的是十二点半,中间就一个小时。我也想当天再早一点到香港啊,没有呀。提前一天到香港就算赔偿我一晚酒店我也不大乐意呢,出关入关提行李存行李多麻烦啊
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地板
发表于 2018-3-1 10:44:40 | 只看该作者 来自: 上海
FINALTEAR 发表于 2018-3-1 10:39
不是这回事儿,我当天已经是最早的航班飞往香港了,7点多的,到香港中午十一点半,飞往温哥华的是十二点 ...

这种情况是当天如何也衔接不了的,根本无解啊,虽然是盲定,但是定之前也没看看正常航班的样子吗?
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5#
发表于 2018-3-1 10:46:15 | 只看该作者 来自: 上海
我觉得合适的方案还是提前晚上到HK,机场住一晚吧,虽然价格不便宜,能争取住宿就争取。
改合作航司的航班哪里这么容易哦
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6#
发表于 2018-3-1 10:49:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
其实这事就赖航空公司,不预估转机时间就瞎卖,服了,
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7#
发表于 2018-3-1 11:02:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
坐过一次厦航福州中转,只有1个小时55分,刚开始以为时间不够,实际还好前一段没有延误,可能是因为福州机场小,人流少,所以时间还是够的,但是行李不直挂,累得狗一样,如无意外应该不会再选择了。对于楼主,如果实在不能补偿,就看能不能前一晚到香港,晚点也没关系,睡机场或者机场酒店都可以,机场酒店800一晚。
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8#
发表于 2018-3-1 11:02:52 | 只看该作者 来自: 中国
13年的时候出差去曼谷,坐国泰在香港转机,第一程北京-香港因为大雪,晚点近三个小时才起飞,到香港的时候距下一程起飞只有10分钟..然后国泰的工作人员带我们几个转机去曼谷的在机场狂奔,加上重新安检的时间不到10分钟就到了第二程航班的登机口,貌似当时香港-曼谷的航班专门等了我们一会儿
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9#
发表于 2018-3-1 11:11:05 | 只看该作者 来自: 福建泉州
ffivv 发表于 2018-3-1 11:02
13年的时候出差去曼谷,坐国泰在香港转机,第一程北京-香港因为大雪,晚点近三个小时才起飞,到香港的时候 ...

没托运行李吧?
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10#
发表于 2018-3-1 11:12:42 | 只看该作者 来自: 上海
去年国泰在香港转机,联程票直接第一程机场就拿好两程的登机牌。直接走的中转通道,1小时也上了飞机了
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