关于亚航医学退款的最新流程分享~

广州小蚊子

     上个月中旬我因为生病住院10天，身体还没完全康复，去年大促的时候买了3月1号广州-吉隆坡-德黑兰机票（单程），所以打算办理医学退款，在出发前打客服电话申请后，又按照要求把材料发送去指定的邮箱（中间还补充了一下）昨天查询亚航账户余额，已经收到退款3541泰铢，机票原价1200的样子，扣了手续费人民币500左右，现在把退款流程分享给有需要的朋友~

亚航医学退款具体申请流程如下（必须起飞前申请）
邮件：以订单编号为主题发送到CN-SUPPORT@airasia.com，并在发邮件后30分钟后致电客服0512-85557711。

一、需要开具医学证明（包含以下几项）
1、医院抬头
2、医院联系电话或地址
3、医院盖章
4、医生签字
5、开具日期、注明病因、不适合飞行的日期（明确注明）
（我发送包括自己的机票行程单信息，护照复印件，住院证明，门诊复诊的医生请假条，病历，后面还补充了出院发票，医院是市级3甲医院）

二、申请退款人提供护照（图片）

如果有同行人，请准备一下材料
三、同行人的关系证明（例如结婚证图片）
图片为.jpg格式、pdf格式，并且单个文件大小不超过1M.

注明：退款的钱只能退到申请退票人之一的亚航账号里，并且90天内有效。
关于扣掉的手续费：单人单程扣120马币手续费，我是国际联程，扣了240马币手续费，折人民币大概500左右






（其实本月13号就到账了，距离我最后一次补充材料刚好一周时间，工作效率还算OK）

minwerica

医学退款还扣这么多……

PFIZER

能回点血还是不错的。就是为什么是泰铢呢

广州小蚊子

minwerica 发表于 2018-3-16 17:08
医学退款还扣这么多……

国际航班单程120马币，2飞就是240哎

广州小蚊子

PFIZER 发表于 2018-3-16 17:10
能回点血还是不错的。就是为什么是泰铢呢

不太清楚，之前吉隆坡飞科伦坡也是取消航线退款，也是泰铢啊~

骑着蜗牛赶集去

PFIZER 发表于 2018-3-16 17:10
能回点血还是不错的。就是为什么是泰铢呢

跟账户地址有关还是跟第一次退款的时候票的计价单位有关来着，之前看到过忘了