提醒在境外代理tripsta预订机票一定要十分小心（已解决）

广州小蚊子 · 发表于 2017-5-23 12:58:14

本帖最后由广州小蚊子于 2017-6-1 13:46 编辑

据说这家代理是希腊的一个公司，在香港设置的办事处，今天百度了一下，MS在穷游和其他论坛也是很多投诉，上个月我通过天巡网站，在tripsta代理预订了6月5号从开罗-阿斯旺的机票（尼罗河航空），结果从马代回来前，同伴告诉我当天的航班取消了，据说是航空管制（只剩下埃航的），但是我一直没收到tripsta给我的任何航班取消的信息，昨天联系tripsta，打算退票或者改签到4号（查了有票）结果他们网站预留的香港客服24小时电话一直是语音留言打不通（自己打了N次，又拜托香港的朋友和广州的朋友各种打）后面又去他家网站填写申请表，非常繁琐，那个信息栏里面又说只能拉丁字母啥的，而且还要翻墙，最后搞了半天才提交了，到现在一点回复都没有，今天群友提供了一个邮箱地址，写信也被退回了，在国外代理订机票，虽然便宜一点点，但是遇到航变啥的，真的是各种难联系啊，下次还是找国内代理买票或者直接去官网吧！

（天巡的截图可以看见，5号早上6点30从开罗到阿斯旺的航班已经没有了）

（如同虚设的24小时人工客服，完全没人接）

（提供的邮箱发信过去直接退信，在线提交半天，然后到现在都没回复！）

另外真心不明白，这么烂的服务，作为一家大型国际搜索平台的天巡网站，为啥要和他家合作呢？！！！

网购狂 · 发表于 2017-5-23 13:09:36

还是携程好

Lulu-DF · 发表于 2017-5-23 13:10:44

境外代理真是好麻烦啊。。感谢蚊子姐的分享~~

广州小蚊子 · 发表于 2017-5-23 13:11:54

网购狂发表于 2017-5-23 13:09
还是携程好

是啊，如果遇到航变啥的，至少可以找得到客服帮你处理啊

广州小蚊子 · 发表于 2017-5-23 13:12:21

Lulu-DF 发表于 2017-5-23 13:10
境外代理真是好麻烦啊。。感谢蚊子姐的分享~~

9494，以后都不敢尝试了

残月天 · 发表于 2017-5-23 13:15:41

大家突然发现携程的好了

广州小蚊子 · 发表于 2017-5-23 13:44:10

残月天发表于 2017-5-23 13:15
大家突然发现携程的好了

哈哈，破城在差总算可以找得到人，海外代理真的很坑，香港没写字楼地址，不然我叫朋友直接去他公司了

xanadu · 发表于 2017-5-23 13:45:14

上次我直接找的航空公司，也给改签了

广州小蚊子 · 发表于 2017-5-23 13:55:40

xanadu 发表于 2017-5-23 13:45
上次我直接找的航空公司，也给改签了

也是尼罗河航空吗？有没有联系方式呀？我已经在其他网站订了4号的，只能申请退款了哎

chugefeng · 发表于 2017-5-23 15:46:58

这家我买过，当初尼泊尔飞香港，给我的PN码捷特官网上查不到信息，一度以为天巡link过去的tripsta是个假网站，总之提心吊胆的好在最后登机没问题

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