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[入住评价] 不靠谱的携程和靠谱的携程

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楼主
发表于 2019-5-22 11:33:35 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东深圳
这里跟大家分享一个刚刚发生的实事,有关携程,挺好玩的。
20195月的行程,目标菲律宾的甘米银岛。
57日澳门飞宿务,往返288元人民币(含税),便宜过共享单车。时间也不错,中午12:35起飞下午15:20到达。
8号上午10:40的菲航,宿务飞甘米银。
也就是说必须在宿务市过一夜。
单身老爷们在哪过夜都简单。就在携程上随便订了个床位,评价不错,离机场近,不可取消的那种,关键是价格便宜,46元。
出发前两天,收到携程来电,说是我预定的床位“满员”无法安排,要求取消订单并重新帮我预定一间。
俺这人的一贯作风是与人为善和为贵,当即表示同意,并告诉客服没关系、请你帮我随便定一间,离机场近一点、有个地方落脚就可以了,我一个单身狗无所谓。
客服也爽快,就在我原客栈附近帮我订了一间正规的酒店标准房,单价196元。差价携程出。
心想不错嘛,因祸得福,床位变标间,呵呵。
57号飞机准点到达宿务,打了个GRAB来到196元酒店的所在地,可是这里明明是个住宅区,不是酒店也不是民宿,没有接待的前台,打订单上的电话也没人接。
心想好折腾,这晚的住宿被两次放鸽子,真够倒霉的。这也是携程的不靠谱。
没办法只好联系携程客服。
客服到也爽快,急人所急。核实到真的不能入住后,当即同意重新帮我预定一间,并报销转场的出租车费用。
新的酒店是个度假村,正海边,有游泳池,包早餐,标价600多人民币每晚。
出租车费帮我报销了500比索。当即打款到我携程钱包的。
总结一下,这次住宿被放空两次,算是携程的不靠谱吧?但客服认真负责,马上帮我重新预定,并承担全部差价和出租车费,这就是携程的靠谱了!



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沙发
发表于 2019-5-22 11:40:04 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
有亏有赚,总的来说,国内网站还是比较靠谱的,至少回国找得到地方投诉
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板凳
发表于 2019-5-22 11:40:11 | 只看该作者 来自: 浙江
因祸得福哈哈,这么多平台,我想说其实最靠谱的就是携程,东南亚酒店价格也不错。飞猪投诉个啥简直可以累死,酒店这块太差了。booking更不用说,完全不是个东西!
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地板
发表于 2019-5-22 11:41:48 | 只看该作者 来自: 四川成都
真不错啊。
芝麻开花节节高
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5#
发表于 2019-5-22 12:08:35 | 只看该作者 来自: 中国
north 发表于 2019-5-22 11:40
因祸得福哈哈,这么多平台,我想说其实最靠谱的就是携程,东南亚酒店价格也不错。飞猪投诉个啥简直可以累死 ...

飞猪?Excuse me?人家都说自己是猪了,你难道还相信猪不成?
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6#
发表于 2019-5-22 12:09:41 | 只看该作者 来自: 中国
携程确实是靠谱的,和某猪的差距不是一点点。只是没想到长老级的版主居然还是单身汪,不应该啊
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7#
发表于 2019-5-22 12:26:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
一直在外面携程和飞猪
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8#
发表于 2019-5-22 13:10:31 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
给携程点个赞,比那个B好多了
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9#
发表于 2019-5-22 13:17:06 | 只看该作者 来自: 上海
东南亚还是得靠携程和agoda,其它服务都不靠谱。
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10#
发表于 2019-5-22 13:35:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
携程去哪儿系列挺靠谱的
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