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[其他] booking真的是太不厚道了

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楼主
发表于 2019-8-11 07:02:38 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 美国
这次搞个活动1999-1000,本来是让大家有些福利,结果把自己越搞越臭,不吐不快。

1,这次券的使用范围模糊,但是后来基本发现就是大牌连锁基本不能用,为啥,大集团有自己的a啪啪,怕是用不了那些不好见人的伎俩。

2,定酒店时,总价超过1999就显示可以返现,订完后把税和房费分开,不返现且券失效!打客服六天,一直处理不下来。

3,定酒店成功,收到返现邮件。但是入住后自行取消订单,券失效!直接多赔两张1999-1000的券,也不电话通知用户!

4,定当天酒店成功,下午去入住,订单被取消!券取消!无电话邮件通知!现在还不知道发生了什么?

5,客服电话,中文客服很难打,且客服看不到用户账号是否有优惠券,需要截图发邮箱,处理周期五个工作日。解释说每天一百多万个单子进来,处理不完。。。




以上事情,亲身经历,真的服了,希望我自己以后远离booking。共勉





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沙发
发表于 2019-8-11 07:05:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
这家一贯很垃圾的,取消订单从来不通知
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板凳
发表于 2019-8-11 08:42:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海嘉定区
从来都不用booking的路过……
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地板
发表于 2019-8-11 09:19:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
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5#
发表于 2019-8-11 09:26:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
有一年,booking定的大溪地酒店,酒店信用卡反复扣款,booking不认账,白白损失2万酒店费用,从此以后再也不用
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6#
发表于 2019-8-11 09:36:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
Moose秋胖 发表于 2019-08-11 08:42
从来都不用booking的路过……

顺便问下,欧洲不用它用什么
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7#
发表于 2019-8-11 09:44:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
用过一次,然后就卸载了
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8#
发表于 2019-8-11 09:46:13 | 只看该作者 来自: 上海
这种满减券,基本上连锁酒店一直是不参加的,也不单单是booking,别的网站也基本不带连锁酒店
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9#
发表于 2019-8-11 10:03:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
并且一直不能修改密码,平台系统太垃圾
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10#
发表于 2019-8-11 10:08:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
一直没用过
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