遇到一个航班取消问题，有点不解

历久弥新 · 发表于 2019-8-25 15:25:06

很早预定的8.22 捷星航空 03：15 BL389 芽庄-胡志明，起飞前两天发现这个航班不销售了，因为下飞机还要衔接去吉隆坡，很担心是航班取消，问携程客服说因为卖完了。果然，起飞前一天收到邮件BL389取消，还自动候补到5:00的BL391。（这里吐槽下，因为怕赶不上转机就想自己重新买8.21晚上的越捷，但因为捷星有候补航班，所以航班取消也不能退票）。
三点到机场发现登机广播催促BL389登机，登机屏幕也在显示BL389登机状态。但登机牌仍出的是BL391，立马联系携程，客服让先飞5点的，他们核实。
当时查了航旅纵横、flight24都显示BL389这个航班准备起飞，回国客服坚称核实航司BL389确实取消了。很是不解，所以请各位解惑下

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不先生 · 发表于 2019-8-25 15:40:57

会不会是超售了把你踢了

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历久弥新 · 发表于 2019-8-25 15:43:02

不先生发表于 2019-08-25 15:40
会不会是超售了把你踢了

我跟携程说了会不会因为超售，客服说核实了好几遍航司都是航班取消

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不先生 · 发表于 2019-8-25 15:47:40

历久弥新发表于 2019-08-25 15:43
我跟携程说了会不会因为超售，客服说核实了好几遍航司都是航班取消

我之前也遇到过。南航的揭阳飞曼谷，通知我航班取消，以后我就退票了，但是航旅纵横记录一直存在，然后事后发现，上面居然有这个航班的起飞记录。

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历久弥新 · 发表于 2019-8-25 15:48:56

不先生发表于 2019-08-25 15:47
我之前也遇到过。南航的揭阳飞曼谷，通知我航班取消，以后我就退票了，但是航旅纵横记录一直存在，然后事后发现，上面居然有这个航班的起飞记录。

是吧哈哈。问题我跑机场这个航班也显示登机

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不先生 · 发表于 2019-8-25 15:53:45

我感觉你这个航班就是没取消，机场大屏会有时间延误，但是航班号是不会错的，毕竟要对应系统。不可能弄错。不然对应登机口的工作人员也会发现的。不过超售了把你踢了，你也只能认了。毕竟你还没上飞机，不然可以撕。

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Gon · 发表于 2019-8-25 17:27:26

廉航还是外航不好撕，撕携程倒是可以试试

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wolfinlake1 · 发表于 2019-8-25 18:41:47

航旅看看国内还行，境外很难讲

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heaven888 · 发表于 2019-8-26 07:53:44

应该超售被踢的可能性大

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C.WEN · 发表于 2019-8-26 08:55:10

这航班明明白白的飞了，去撕

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