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[机+酒] 求助!!!携程酒店全损,怎么沟通尽量降低损失呢

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楼主
发表于 2020-1-26 11:10:29 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
求助大家,携程门店订的机票➕酒店。2.3出行,今天门店给我回复,取消行程不按合同走,酒店全损,我该怎么尽量降低损失,请大家帮我参考一下出点主意




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沙发
发表于 2020-1-26 11:21:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
有合同就按合同来啊,你就是自己病了不愿意出行,不要和他谈不可抗力,就是你自己要违约
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板凳
 楼主| 发表于 2020-1-26 11:25:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
病了,我没有医院证明啊?
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地板
发表于 2020-1-26 11:33:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
我觉得要是损失7000还是可以继续去,也不用那么担心。如果严重到国际红十字报我们是疫情国了,肯定是无损退的
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5#
 楼主| 发表于 2020-1-26 12:25:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
刚一家酒店回复了,让联系代理商,不就携程吗,真是……
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6#
发表于 2020-1-26 12:43:42 | 只看该作者 来自: 广东
携程现在保障只覆盖境内,没有覆盖海外
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7#
发表于 2020-1-26 13:51:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 马来西亚
我定了春节期间兰卡威的酒店,不能退款的那种。昨天携程帮我去协调酒店了,还没消息。我同时在agoda上定了同一时间同一家酒店,昨天下午和agoda沟通,扣了一晚房费,其余的退回来了。
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8#
 楼主| 发表于 2020-1-26 14:06:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
喵了个咪的咪的 发表于 2020-01-26 13:51
我定了春节期间兰卡威的酒店,不能退款的那种。昨天携程帮我去协调酒店了,还没消息。我同时在agoda上定了同一时间同一家酒店,昨天下午和agoda沟通,扣了一晚房费,其余的退回来了。

我就昨天打通了携程电话,说晚点专人回复,现在都没电话,门店工作人员更扯淡,一口一个没接到通知和政策
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9#
发表于 2020-1-26 14:07:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 马来西亚
不要回看 发表于 2020-01-26 14:06
我就昨天打通了携程电话,说晚点专人回复,现在都没电话,门店工作人员更扯淡,一口一个没接到通知和政策

携程让我等48小时。每个电话都得等30分钟
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