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[其他] 去哪儿不给退航司已退的票是几个道理

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楼主
发表于 2020-2-1 18:28:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
我在去哪儿买的宿务航空2月2号宿务飞甘米银的机票,因为新冠肺炎,我在1月25号就电话宿务取消整个行程,宿务答应退款到支付账号,然后我去去哪儿递交退款申请,居然拒绝我,理由是:客票本身不支持退票………这叫我咋办?


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沙发
 楼主| 发表于 2020-2-1 18:29:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
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板凳
发表于 2020-2-1 18:34:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
继续联系,如果你有中国和菲律宾之间航段被取消,你这个国际段原理上是可以无损退的,如果单就这段被取消,可以和去哪儿协商,有证据就提交,实在没辙就走保险。
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地板
 楼主| 发表于 2020-2-1 18:36:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
宿务已经都给我退了。却截流在平台这边,现在关键是联系不上
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5#
发表于 2020-2-1 18:40:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 内蒙古
我也是这样,去哪里可以投诉去哪儿?
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6#
发表于 2020-2-1 18:52:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京丰台
去哪儿网我好几天都打不进电话
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7#
发表于 2020-2-1 19:03:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
是的,95517根本一打就断
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8#
 楼主| 发表于 2020-2-1 19:15:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
没想到去哪儿这么垃圾
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9#
发表于 2020-2-1 19:21:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
我也是致电宿务航空取消了国内段(国际段在宿务网站订的),然后在去哪儿上申请了退款,现在去哪儿上还没给我回复。如果后续回复我不给退,坚决打12345投诉,疫情当前他们这样处理是不想过了吗
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10#
 楼主| 发表于 2020-2-1 19:22:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
对啊,疫情当下,大家相互理解才对,何况航司又不是不退给它的
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