求助：行程单被别的公司开了怎么办？

一只鬼栗子

上个月坐了华夏航空的通程航班，直接在华夏航空公众号买的，第一程是首都航空，但是首都航空柜台说这趟通程都是华夏航空出的票，所以要找华夏航空开行程单。
今天打电话给华夏航空，客服说我们的行程单已经打印过了，打印方是“重庆市中山航空服务有限公司”，让我联系这家公司。客服说因为我们曾经在第三方买过华夏航空的机票（18年），所以有可能被第三方打印了我们的行程单。
请问有朋友遇到过这样的情况吗？怎么办啊？
另外客服说现在距离航班已经超过20天，就算没被别的公司打印行程，现在也打不了了，这是真的吗？
这要是真的就太惨了……本来公司可以报销的，过年期间票价都可以买之前躺飞马达加斯加的往返票了

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woyaoqulvxing

Hello?航空公司出得票，代理可以打印？喧宾夺主？

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go2heaven

民航消费者事务中心打电话问问

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一只鬼栗子

woyaoqulvxing 发表于 2020-02-18 16:35
Hello?航空公司出得票，代理可以打印？喧宾夺主？

客服给我回电了，说并非只有航空公司可以出行程单，然后还是让我等几天他们调查一下

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一只鬼栗子

go2heaven 发表于 2020-02-18 21:47
民航消费者事务中心打电话问问

好的，多谢！

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