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[提问] 第二天收到去哪网通知退不了款又取消我的机位,但是航班还存在,明显是诈骗

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楼主
发表于 2020-3-22 01:31:29 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 泰国
申请非自愿申请全额退款,隔了一天就发个短信说因为不符合航司的退款条件所以不能退,OK,这个问题不大,得到客服的解释:因为我申请的退款不被通过,所以系统会自动跟着取消订位?已准备联系315有关单位,金钱不多,但接受不了这种社会败类行为


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沙发
发表于 2020-3-22 01:53:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
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板凳
发表于 2020-3-22 01:54:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
拉倒吧,315就是篮子,屁用没有。我在起诉携程,昨天未经我允许强制退票了
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地板
发表于 2020-3-22 09:01:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
很多航司都这样的,只要一提交退票,首先票就会退了,后续再审核票是非自愿还是自愿,如果非自愿不成功,票只能按自愿处理。
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5#
发表于 2020-3-22 09:08:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
东航也这样,东航的客票一旦提交退票申请,不管最终审核结果如何,客票都会被取消订座挂起,就算非自愿审核不通过,客票也不会恢复申请前的状态,退票过程不可逆。
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6#
发表于 2020-3-22 09:13:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
一般人的心理就是,我申请的非自愿退票,那么非自愿退票被拒绝了,那干嘛仍然把我的票退了,殊不知,有些航司的流程是,先取消了订座,再来审核票是非自愿还是自愿退票。
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7#
发表于 2020-3-22 10:14:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
非自愿可先要代理(或航司客服)查看退票的成本再决定是否退票
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8#
发表于 2020-3-22 10:34:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
支持楼主,以后千万不要在ota买票了
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9#
发表于 2020-3-22 10:54:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
这个飞猪也是的,只要点了退票,立马退掉的,不管你申请全退可以不可以~
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10#
 楼主| 发表于 2020-3-22 18:20:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 泰国
搅不懂为啥去哪网私底下退回给我,不过我精神损失惨重,一定保留追究责任
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