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楼主
发表于 2020-3-24 22:28:10 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 山东青岛
朋友一家三口1.27的广州-大坂 杭州中转大人1678元孩子1261元。乘坐了广州-杭州的 ,因小朋友当晚不舒服故此取消行程 1.28自己买票回广州 ,然后各种申请退票  日本国内段自己打去日本客服告知可以帮忙免费申请退 票都是在去哪儿网买的 ,后来陆续收到去哪儿退票的结果 ,各种乱扣费 广州-杭州已使用被扣1460元 孩子扣710元。日本国内段每段退2元 搞笑吧 ,打去客服各种理论告知这就是最终结果  觉得太过分了 。我就帮朋友打去投诉了 效率真是快 没2.3就马上给她全部退回来了 ,就像大家说的 谁的钱都不是大风刮来的 .







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沙发
 楼主| 发表于 2020-3-24 22:30:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 山东青岛
一共退回4k多 恶心吧
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板凳
发表于 2020-3-24 22:50:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
12315投诉?
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地板
发表于 2020-3-24 22:51:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
日本段不清楚
国内段这么处理没毛病 联程比单程便宜
你坐了一程 后续退票本来就拿不回几毛钱
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5#
 楼主| 发表于 2020-3-24 22:58:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

嗯 01012315 去哪儿公司注册地在北京
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6#
发表于 2020-3-24 22:59:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
没明白……坐了一程还能全退???
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7#
发表于 2020-3-24 23:05:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
做了一段退不出多少钱很正常,这是航司算出来的比例
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8#
 楼主| 发表于 2020-3-24 23:06:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
日本国内段是另一张订单,她的是广州-杭州-大坂往返   机票才1678 坐了广州-杭州这一段 ,后面没坐的全部申请的疫情原因免费退票 ,就被扣了1460元一个人这也叫正常?投诉之后一家3口广州-杭州这段一共才需要扣513元
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9#
 楼主| 发表于 2020-3-24 23:08:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
日本国内段她又买了大坂到北海道的机票
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10#
发表于 2020-3-24 23:08:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
法院起诉,投诉没用
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