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本帖最后由 陈先生1982 于 2020-2-18 20:05 编辑
本人 订购了 2.16 春秋广州飞清迈航班
到达机场 春秋航空 强硬要求 本人提供15天内回程/或者第三国机票。否则不予值机。
本人明确表示拒绝
1 飞猪旗舰店 并没有要求回程机票告知
2 本人已签证 并且打算过境缅甸再回国
3 同一时间段（16号） 咨询东方航空 南方航空 均告知无息要求
4 今天 用达美里程 兑换广州至曼谷航班 询问是否需要回程机票 达美回答 不需要 因为实际承运是南方航空建议我再次询问南航。随后本人致电南航查询客票 仍然回答不需要回程机票
5 16日与春秋航空 交涉近2小时无果，包括要求春秋航空出示相关条款 （本人 在飞猪春秋旗舰店 和微信公众号均未发现 回程机票相关条款）春秋航空均无法出示相关条款，统一口径为 泰国单方面要求 所有航司均为统一标准执行。本人表示异议。均无果最后仍拒绝本人登机。
搜索论坛过往经历 发现 有一个帖子 香港飞日本 也被廉价航空 拒绝登机。
所以 我发这个贴记录 以供大家被查
本人 会先在各个渠道投诉 如果无果 将会去法院起诉春秋航空
2.18 更新
刚刚 春秋航空致电本人
春秋航空： 你为什么不买回程票呢，滞留会罚款的
我：东方航空 南方航空 达美航空为什么无此要求，而且我也明确告知不会飞机回过，我在飞猪旗舰店买的时候并没有人告知我有这个前置要求，
春秋航空：其他航司 不作评论，我可以给你全额退款。
我：我考虑一下
春秋航空：好的
挂电话
春秋航空毫无歉意，个人主观认为。第一句话就是质问客人，
顺便说一个有趣现象，2.16 投诉的时候，春秋航空电话客服多次询问 机场工作人员态度如何，有无微笑服务，本人如实作答，均回答在白云机场的春秋航空工作人员 有微信服务 态度也很好 就是不解决问题，因为制造问题的是春秋航空 并非地面工作人员
今天再更新最后一次，
本人会坚持退一赔三，只为了讲道理，如果是我的错，我一分钱也不会多要春秋航空的，如果是春秋航空的错，我则坚持要赔偿。
拒绝我值机严重影响我的行程，给我带来极大的困扰。如果是人为不小心导致 超售 天气 或者机器故障我可以接受退款，这个是人为造成的 只是全额退款我无法接受
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发表于 2020-2-17 22:19:17
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