（求助）国航团队票是去程不坐回程也做不了吗？

﹋ペラペラ。 · 发表于 2020-7-28 18:41:13

通过旅行社购买了团队票，要10人以上出行，其中个人因时间原因去程要延迟，问了旅行社和国航说如果去程不坐回程也做不了，这个旅行社之前没说呀，请问各位有啥办法吗？
图片是当时在旅行社购票时的全部说明。

qhwanghailong · 发表于 2020-7-28 19:32:51

联程机票吧

ForeverSky.365 · 发表于 2020-7-28 19:33:24

如果是个人购买往返同航司机票且客票号一致，是有这种规定的

﹋ペラペラ。 · 发表于 2020-7-28 19:51:44

不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

﹋ペラペラ。 · 发表于 2020-7-28 19:52:08

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 19:33
如果是个人购买往返同航司机票且客票号一致，是有这种规定的

不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

﹋ペラペラ。 · 发表于 2020-7-28 19:52:41

qhwanghailong 发表于 2020-07-28 19:32
联程机票吧

不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

qhwanghailong · 发表于 2020-7-28 19:53:53

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 19:52
不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

那你航旅纵横里面有行程的，你看看是一个票号吗

ForeverSky.365 · 发表于 2020-7-28 19:58:27

﹋ペラペラ。发表于 2020-07-28 19:52
不是个人买的，是通过旅行社的团队票。旅行社之前没有说。

如果你这个旅行社业务是一体化，而不是做业务转包地接形式，和航空公司合作都是截机位的，当然了，无论他们之间的协议是如何，旅行社为了自身利益最大化，一定是用对你不利的规则，不过基本可以判定是航司不允许你乘坐，不然旅行社又没损失，所以这个你很难处理，基本要吃亏，只能说你对往返客票规则不熟悉交学费了吧

ForeverSky.365 · 发表于 2020-7-28 20:01:17

旅行社如果没有对你提供机票详情的信息，以及明确退改规则，你是有机会投诉的，如果你已知客票号一致这个情况，那就是没办法了

﹋ペラペラ。 · 发表于 2020-7-28 20:19:41

ForeverSky.365 发表于 2020-07-28 20:01
旅行社如果没有对你提供机票详情的信息，以及明确退改规则，你是有机会投诉的，如果你已知客票号一致这个情况，那就是没办法了

旅行社再购票前只是说了不能改签退票不能修改信息，其他的没有说。就只有我图片上面的信息。

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