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[提问] 小白求助:买了高鹏的$50券,然后呢?(有点进展了)

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楼主
发表于 2011-11-28 10:52:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
本帖最后由 凡凡 于 2011-11-28 11:47 编辑

我已经买了高鹏的券,那个Voucher Code收到了。
然后收到HC注册邀请,填了vouchercode,出来红字说
Sorry but we are having trouble processing your registration.
Please Check your voucher code again or contact Groupon Au on 02 8277 6988 (Mo-Fr 9am-5pm AET) or support@groupon.com.au for further assistance.

为什么啊?是我在HC也必须用在高鹏买券的邮箱么?可是那个邮箱在HC注册过了……
我应该怎么办呢?

拜谢~~~
-----------------------------------------
没人复我,我自己更新。
经过无数次刷新,终于出来那个36小时的界面了。
现在只好等了。


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沙发
发表于 2011-11-28 13:02:10 | 只看该作者 来自: 广东深圳
我觉得最有效率的处理方法,必须是打客服电话。貌似他们现在都手工处理的,我周四下午买的,到周日半夜还没处理,打电话给客服,不到十分钟,100刀入账

用skype打那个客服,貌似一分钟0.019欧,买最便宜的那个2块钱的欧元卡,还用不完,到帐了也图个安心……
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板凳
发表于 2011-11-28 13:15:35 | 只看该作者 来自: 重庆
楼上是打的哪个号码?谢谢
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地板
发表于 2011-11-28 22:35:36 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
beryl_2006 发表于 2011-11-28 13:02 static/image/common/back.gif
我觉得最有效率的处理方法,必须是打客服电话。貌似他们现在都手工处理的,我周四下午买的,到周日半夜还没 ...

我打去了,香港那边居然说 没有这个帐号,也没有听到过这个活动,说帮不到我~~~
请问 你是怎么联系呢~~怎么沟通的啊
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5#
发表于 2011-11-28 22:58:27 | 只看该作者 来自: 广东深圳
liqing624 发表于 2011-11-28 22:35 static/image/common/back.gif
我打去了,香港那边居然说 没有这个帐号,也没有听到过这个活动,说帮不到我~~~
请问 你是怎么联系呢~~怎么 ...

刚在另一个帖子里回复你了。Skype欧元卡打澳洲的客服电话。因为这个活动也是groupon au跟他们搞得,那边的客服就很清楚了
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6#
发表于 2011-11-28 22:59:45 | 只看该作者 来自: 广东深圳
爱旅游 发表于 2011-11-28 13:15 static/image/common/back.gif
楼上是打的哪个号码?谢谢

+61 2 8263 5111 (Overseas)
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7#
发表于 2011-11-29 09:14:07 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
beryl_2006 发表于 2011-11-28 22:59 static/image/common/back.gif
+61 2 8263 5111 (Overseas)

这个电话可以用中文交流么?
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8#
发表于 2011-11-29 09:29:04 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
可以的,只不过开头是广东话,你可以要求她说普通话。我打过去也是很快就到账了。
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9#
发表于 2011-11-29 11:00:45 | 只看该作者 来自: 广东深圳
小艺MM 发表于 2011-11-29 09:14 static/image/common/back.gif
这个电话可以用中文交流么?

我用的英文,你楼下的同学说可以……
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