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本帖最后由 logwind 于 2012-11-24 20:05 编辑
先是因为亚航亭子在装修，在LCCT领不到亚航网上订购的电话卡；然后在亚罗士打从开动的火车上飞身跃下；最后是Plusliner汽车公司换票处不查不到我的网上订单号不给出票，正交涉时，司机还TM拉着我的行李开跑。。。
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一直没时间详细写写，今天补充说明一下：
1、亚航亭子装修没处领电话卡，问了一圈没人知道，Airasia SAles柜台的工作人员告诉我没办法，建议上网退款。
回国后在亚航微博询问，它们回了个链接，是tunetalk网站，但留言上传时永远报错。把情况和错误信息再次回复到亚
航微博，就再也没人理我了。
后来我想，电话卡是亚航网站订的，取也是在亚航商亭，跟Tunetalk似乎没任何关系，我联系到tunetalk又有何用？又
不是他们的服务出问题。
下面准备到12315投诉一下，拢共11块钱，不求解决，留个案底也好。
2、关于跳火车是我自己的问题。Alorstar的站台实在太短了，停车时我的车厢还甩在远远的荒地里呢。根据以往的经
验，我以为是常有的临时停车，根本没想到已经到站了。等反应过来时火车已启动。幸好车速不快，我先扔行李跟着就跳下去
了。就这还往前走了一段才看见车站。
3、我是在网上预订的Plusliner长途车票从玻璃市到Butterworth，根据规则拿预订单到汽车站换正式车票。但在玻璃
市工作人员居然不知道怎么换！然后司机说可以把我带到Alorstar柜台换，他可以等我。到了Alorstar第一个Staff仍
然不知怎么操作，折腾半天又把我带到另一个窗口，这窗口忙了半天居然说找不到我的预订记录！气得我呀，想再去找
司机说说。
出门发现汽车已无影无踪。太可气了！是司机建议我到这里换票，是他亲口说要等我，是他们自己公司业务不熟还出了
差错，结果他连喊都没喊我一声就开溜了！而且还带着我的行李！
再回到车站奋力交涉一番，但他们对我的帮助只是告诉我车牌号，说行李会放到Butterworth，别的什么也做不了。幸
好我随身带着钱包和证件，又花钱买了另一公司的车票赶到Butterworth，去窗口问Staff，竟完全不知有这回事！
交涉了一小时，他们终于说行李还在，被司机带到槟城终点站了，要我自己花钱坐车去取。简直是流氓嘛！
交涉、等待，等待、交涉，又过了一个半小时，他们说行李被另一班车的司机带过来。最终我精疲力竭时拿回了我的行
李。此时已晚上9点多了，我乘轮渡刚到槟城就赶上滂沱大雨，弄的狼狈不堪，怒火中烧！
两天后我写了长长的Email投诉，要求退款赔偿，如石沉大海，动静全无！
有没有能人知道我是否可以去马来西亚旅游部门投诉，怎样投诉呢？
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发表于 2012-10-29 11:32:13
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