宿务航班因天气原因取消 忘记开证明 美亚还能陪吗？

龟小虹

买的美亚乐悠游
19号10:20从tagbilaran飞manila。check-in了以后因为下雨跑道0能见度所以航班取消
当时在柜台改签了晚上23:45从cebu飞manila的航班
最后坐车乘船折腾去cebu机场。提前到18:35飞

问题是：
1. 没有开航班取消证明。只有手机拍的一张告示照片。说天气原因航班取消blabla
    第一次遇到航班取消。没经验。整个机场大家都很安静的排队等。不像国人会去闹。。。于是。就忘记了= =
    现在还能写邮件找宿务开吗？
2. 当时改签是到23点多。结果提前18点多飞了。那这样算延误时间是8小时还是12小时呀？
3. 原来航班的登机牌。改签航班的行程表都没有。最后只剩下张18点登机牌。。。有用吗？
4. 因为从tagbilaran到cebu。车费啊船费啊花掉不到1000p。这个没得赔吧？

谢谢。。。

ispfcn

打电话给美亚，询问所需要的材料；
1、关于证明：写信给cebu，看看应该可以提供证明吧
2、应该算是8小时
3、关于原航班的登机牌问题，询问美亚客服，应该电子订单的截图也可以；
18点的登机牌要收好，应该是需要邮寄给美亚的
4、这个应该不赔吧

boobinhai

宿雾不是有微博公告么 截图发EMAIL给受理专员

yyboyscat

可以的        

龟小虹

update下。联系宿务从来不回复的。联系美亚他们也一问三不知
结果理赔期限最后一天把有的材料寄出去
延误证明就用当时在机场拍的。柜台上摆的延误告示代替

最后还是赔了300。哈哈。说明照片还是有用的！