【紧急求助】南航国际订票时，姓和名写反了，怎么办？

忙碌的蚂蚁 · 发表于 2013-3-29 18:44:53

【紧急求助】南航国际订票时，姓和名写反了，怎么办？
当时是从南航国际网站上订的，结果急急忙忙的按照亚航和宿雾的顺序就先写了名，后写姓，结果等机票发到邮箱时，发现名和姓写反了，打了南航的客服，答复是不能改名字，必须要退票，但是看有些人又说国际票没事，我彻底晕菜了，我们可是2家6口啊，昂贵的退票费啊
谁有南航的内部专业人员联系方式或者有没有遇到这种情况的TX，到底不退票能不能登机啊
急死了

Tao · 发表于 2013-3-31 06:19:51

我去年南航广州到暹粒机票姓名也订反了，致电南航告知再买一张同航段机票，证件号什么都需要一样，然后发邮件申请前张机票退款。但退款必须等到买的机票行程结束后才退到原支付帐户。我是11月买的第二年国庆的票，应该等国庆后退我，但信用卡显示3月份南航就把钱退我了。就

Tao · 发表于 2013-3-31 06:23:59

本帖最后由 Tao 于 2013-3-31 06:24 编辑

还好重买第二张机票还有特价当时有相关行业朋友说国内出发没什么关系，一般让机场航空公司的值班经理签个字就可以了，就担心国外机场到时不让办登机牌

忙碌的蚂蚁 · 发表于 2013-4-2 08:54:21

是么？要是能提前退的话还好，南航的客服说是必须等所有行程都走完，才能退，我们买的是联程票，本来最后一个航班就打算不用的，所以没办法保证所有行程都走完，这样的话，就担心机票费退不会来，6个人的费用也不是个小数目，所以还是挺麻烦的，现在有一个国际机场已经回复说是没问题了，还有一个机场等回复呢

只看该作者 · 发表于 2013-4-2 09:31:55

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只看该作者 · 发表于 2013-4-2 09:34:45

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boobinhai · 发表于 2013-4-2 09:38:33

这个没事，，，国外出发更不管是否颠倒，，主要是国内，，，国内提醒一下就好了！

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