booking已取消曼谷Buddy Lodge订单

白银狮子 · 发表于 2013-5-30 10:36:53

本帖最后由白银狮子于 2013-5-30 10:40 编辑

刚收到的邮件：

         我们已取消了您的预订，特此通知。.

         取消预订讯息: 酒店已经与我们联络过了. 很遗憾，您通过Booking.com所做的酒店预订被取消了,特此通知。. 您所提供的信用卡资料被拒绝了/不正确。. 我们尝试通过电邮联络您修正你的细节，但未收到您的任何回音. 我们为所造成的不便而感到遗憾.

请问BOOKING工作人员：
前天电话中沟通中，我提到信用卡的问题，你们工作人员回复信用卡并无问题，是价格原因造成的。
为何现在又以这个理由取消订单？而且并无电话通知。

wolelva · 发表于 2013-5-30 10:39:20

就知道是这一招，酒店拒绝你的信用卡，管你正确不正确，变相取消订单。

scarletthu · 发表于 2013-5-30 10:40:00

那么你提供的资料是正确的不？

wolelva · 发表于 2013-5-30 10:46:51

打电话过去比较好，楼主。

天津--什果冰 · 发表于 2013-5-30 10:48:24

我刚才也收到了这个邮件真是神经病昨天还给我电话说酒店价格写错了今天又说是我信用卡有问题真是可笑滑稽不想承认就直接说干嘛说这个

白银狮子 · 发表于 2013-5-30 10:50:44

天津--什果冰发表于 2013-5-30 10:48 static/image/common/back.gif
我刚才也收到了这个邮件真是神经病昨天还给我电话说酒店价格写错了今天又说是我信用卡有问题真是可笑滑 ...

他们booking不是有工作人员在这里，请他们来回复

scarletthu · 发表于 2013-5-30 11:02:21

本帖最后由 scarletthu 于 2013-5-30 11:04 编辑

信用卡到底有没有问题、为什么取消，酒店和booking都心知肚明，之所以想取消就是价格的问题，何必找这种低级理由，且不说大家填的信用卡资料没有问题，所有的人信用卡资料都填错，booking你觉得可能吧？为什么要支持酒店提出的这种理由而取消订单呢？不要为撇清关系说信用卡资料是酒店验证的，有效与否你们无法判别。

zawaka · 发表于 2013-5-30 11:08:58

理由牵强啊

zawaka · 发表于 2013-5-30 11:09:21

理由牵强啊

白银狮子 · 发表于 2013-5-30 11:11:09

scarletthu 发表于 2013-5-30 11:02 static/image/common/back.gif
信用卡到底有没有问题、为什么取消，酒店和booking都心知肚明，之所以想取消就是价格的问题，何必找这种低 ...

booking不会为酒店的失误埋单。这就是最好的解释

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