多次和edreams电话、邮件联系 均已失败 附细节 大家吸取教训

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在收到groupon 团购促销代码 之后 在12月10日上午订了两张香港到哈尔滨过年的机票。
一张是216瑞郎（算手续费） 用促销代码给我减了170多瑞郎  ！ 不是160瑞郎。信用卡付了40多瑞郎。
这样算下来一张票才不到700元。
定完了之后收到了edreams第一封邮件，邮件说等到确认的时候会给我发第二封邮件。
手机也收到了信用卡的扣款信息，我就给银行打电话，银行说预授权了，然后又给取消了。

在我10日焦急的等待中，在晚上5点多 可能中欧时间他们刚好上班，手机又收到了一条预授权短信。
我查看了下我得邮箱，收到了2封邮件，一封是我朋友的已经出票了，一封是我得取消通知。

接下来我用我不标准的英语开始打国际漫游长途还有发邮件。结果邮件不回，电话10元一分钟太亏了。打了几分钟我就挂了。
我就开始用skype和edreams联系。我还是听不懂他们说什么，只是让他们重新给我预订。
11日 收到edreams的一封邮件，让我电话联系 。结果后来发了无数封邮件都不回了。
       晚上我找了一个英语口语很好的人给edreams打电话，

   交涉了一个多小时，结果 就以系统错误的原因告诉我的订单被取消了，他们电话中心是不能重新预定的，也不能把促销代码反给我，因为我的代码已经用过了。虽然订单取消也是用过了。这钱他们挣得也太容易了。 毕竟和外国人交流不是很方便，麻烦朋友一个多小时 就这样算了。
12日又给edreams和groupon发了好多封邮件，都没有音讯。  

     我不能把我朋友自己扔掉，我又给东航打电话，在东航花了1300多订了一张香港飞哈尔滨的机票。
东航的客服很热心，查询到edreams给我订了3次坐，又给取消了。

现在害怕edreams把我朋友已经出票的再给取消了，或者又随便扣我的信用卡。当时听说edreams口碑不好，没想到会这样，
论坛上还有的10号下了订单，现在还什么都没有消息的。也有被要求去传真护照 信用卡正反面。

大家吸取教训把，就当交学费了。

williamwang

同情楼主。。。。 edreams和groupon都不靠铺。

171139681

个人表示很不好意思

我也一直在联系，一直没有得到回复

171139681

我现在争取高鹏能把优惠码的钱退回。但是高鹏一直没回应

华华609

太不靠谱了，楼主同情一个啊！~

安小肥妮

171139681 发表于 2011-12-12 17:19
我现在争取高鹏能把优惠码的钱退回。但是高鹏一直没回应

要维权到底

mossimos

555..团购时，我还凌晨买了两张~~~现在要肿么办啊。。

我还是下午4,5点左右再订。。。有什么事，也可以第一时间得到他们的邮件反馈。。。

shane_1987

之前有人极力劝大家不要买，结果还是那么多人买了

原大大

大家去看我的分析，同情楼主的遭遇，这种羊毛，机票代订的除非像淘宝的活动，其余的根本不可信哦。
http://www.elvxing.net/thread-4943-1-2.html

原大大

大家去看我的分析，同情楼主的遭遇，这种羊毛，机票代订的除非像淘宝的活动，其余的根本不可信哦。
http://www.elvxing.net/thread-4943-1-2.html