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事情的前因是这样的：
去年，宿务促销的时候定了今年国庆去菲律宾达沃萨玛尔岛的机票，
然后，在淘宝上买了10个agoda的25美金优惠的帐户，
再然后，其中8个用在了去年春节去泰国丽呗岛的酒店预定，
剩余2个，看到有传说2012年12月底这种积分优惠帐户会被清零，所以，LZ在12月19日的时候，在agoda上预定了今年国庆萨玛尔岛的酒店，2间房，分开了2个订单
问题来了，现在距离出发还有3个月，LZ开始关注达沃的攻略、预定其他的酒店，因为有十多个人，只预定了2间房是肯定不够的，这时突然发现去年12月份预定的酒店订单不知保存到哪去了，去年到现在，我的公司电脑升级，很多文件丢失，家庭电脑更新换代，也有很多文件不晓得放哪了，再者，我当时定了可能压根就没有保存订单，
说到这里，有TX肯定会说：找邮箱阿，肯定会有的！
是的，可是你们低估了LZ的大头虾阿～～～
话说，LZ买了那些积分优惠帐户后，第一时间就是把帐户名改成了临时注册的邮箱，
什么叫临时注册的邮箱？就是不是常用邮箱，甚至是有可能一辈子都不用的邮箱！
之前说了，因为很多文件的丢失，导致LZ现在也不晓得当时更改邮箱的纪录给保存到哪去了！
更可怕的是：LZ竟然忘记当时究竟是用信用卡还是用支付宝付款的～～～当然也不记得是哪一天预定的的，只是大概记得是12月底前，结果，我找阿找找阿，看啊看，核对每笔信用卡交易，终于给我找到－是在12月19日预定，用支付宝付款的～～～
哎呀～～啰啰唆唆一大堆，总而言之，言而总之：如果有TX跟LZ一样，忘记了预定邮箱、忘记了订单号码、忘记了填写的入住人姓名是哪个的，就可以按照LZ的经验来操作一下了：
1、如果是信用卡付款的：很简单，打agoda的电话，提供当时支付的信用卡号码就行了
2、如果是支付宝付款的：找出付款成功纪录，提供交易说明号码，1033开头的，让客服帮找回这个订单当时预定时的邮箱。
看起来是不是很简单？其实LZ要说的重点在后面，如果遇到LZ这样的情况，跟agoda的客服沟通时，话术很重要，LZ一开始就是太老实了，老老实实的给客服讲述了LZ如何大头虾，所以忘记了邮箱、忘记订单号码等等，导致订单差点要不回来阿
在我向agoda提供了支付宝付款纪录、酒店名称、入住和退房时间后，agoda以我无法提供预定邮箱和入住人姓名为理由，拒绝重发订单给我！（我怒阿～～～～）
不过，有什么办法，为了这200多美金，LZ也要坚定的跟agoda斗争下去阿～～
换个时间，打电话给客服：告知支付宝付款交易号后，直接问：能不能把这个订单再发一次到我邮箱？这时候，agoda客服会跟我确认邮箱信息，这样，我就拿到了之前预定时候的那个邮箱，再然后，还好LZ有个好习惯，所有的邮箱都是一个密码阿～～～
就这样，我的订单终于找回来了～～～欧也！！！！！
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发表于 2013-7-2 18:30:40
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好方法啊 
楼主
